事務所的核心競爭力是什么？這是業內非常關心的問題。對這個問題，也有很多答案。

　　有的人說是人才，因為事務所最寶貴的資源是人，事務所的競爭就是人才的競爭；有的人說是管理能力的競爭，事務所是團體作業，管控能力的高低既影響效率，也影響效果；有的人說是關系，關系決定事務所的客源；有的人說是專業水平，因為事務所是是專業性很強的工作，要發現錯弊，需要有能力識別錯弊……

　　眾說紛紜，見仁見智。在此對此問題進行探討。按照我的經驗，事務所真正核心的競爭力是：獨立性！

　　為何這樣說呢？這要從事務所的本質看，事務所的本質是中介，是所有權與經營權分離后，評價管理層受托責任的一種制度安排；是公司股東社會化后，提升公司提供財務信息的有用性的一種制度安排。

　　因此，事務所要完成其使命，發揮其功能，必須保持獨立，不偏不倚，既要實質獨立，又要形式獨立。實質獨立方能得出公允結論；形式獨立，方能取信于人。

　　如果來自一家公司的收入占到事務所收入的很大比重，事務所在審計這家公司保持獨立性會存在很大難度，尤其是得出的審計結論對于管理當局不利時，難免存在妥協；而且即使付出努力，保持了獨立，社會公眾也會對審計結論存有疑問。

　　對于這個問題，我有很深的體會。

　　最早我在一家地區算較大的事務所時，年收入5萬元的客戶就算是大客戶了，每年所長們都要給客戶拜年，自然在審計中出現爭論，客戶一個電話就到所長那了，項目負責人發言權是很小的；

　　后來到了一家大事務所，年收入5萬的客戶不算大客戶了，連中客戶都算不上，基本上項目負責人就可以和客戶溝通了，這時候調整意見基本上就會被客戶采納，如果不采納，也會毫不猶豫給予非標意見。

　　在后來，離開事務所，到了一家中央企業。由四大負責審計，實事求是地說，大部分四大的人技術水平倒沒有決定高出多少，但是其獨立性倒是非常高。因為雖然我們也是他們的重點客戶，但是他們收入來源廣，因此敢于堅持自己的意見，而且可以和董事長溝通，被采納的概率就高。

　　當然，四大的合伙人專業水準也非常高；大項目管理能力也非常突出。但是最值得稱道的還是獨立性。

　　獨立性和收入規模與來源是密切相關的。這就是我堅決支持事務所做大做強的原因。

　　當然以上只是筆者的一家之言。

　　從這幾天的討論來看，大多數同仁認為人才是事務所的核心競爭力。任何競爭歸根到底都是人才的競爭，何況事務所是人才密集型的行業。但是靠什么吸引人才呢？不外乎優厚的待遇和快速成長的環境，或者二者兼具。所謂有了梧桐樹，自然會飛來金鳳凰。而事務所做大做強，獨立性得到提高，信譽可能得到提到，議價能力也會增強，抗風險的能力也會增強，自然也能夠提供好一點的待遇和機會。有利于形成人才聚集效應。如果規模太小，業務單一，很難拿到大項目，也難以提高員工的待遇，給員工提供的發展機會也好，即使有人才，人才還是會離開的。

　　另外，有些同仁認為事務所的核心競爭力在于社會關系。不必諱言關系的重要性。當然現在關系被美名曰人脈。很多時候，關系意味著客戶，意味著資源，關系就是第一生產力。這一點，古今中外，概莫能外，在轉軌時期的中國尤其如此。但是僅僅有關系是不行的，條件差不多的時候有關系者勝出，但是條件差的太多的時候就不行了。這一點國資委招標可以作為例證，要中標首先要入圍才行。規模太小，業務單一，關系相對就少；規模大了，人脈就深厚些，這是很淺顯的道理。因此，做大做強和培植人脈相得益彰，而不是相反。

　　當然，雖然做大做強常常相提并論，但是大不一定是強。然而小一定不會強，特別在需要獨立性的審計上。當然小事務所可以在一些特別領域上勝出，但那些領域未必一定要以事務所的形式去做。

　　需要補充的是，大一定是統一的大，而不是形式的大，小舢板再多，捆綁起來也不是航空母艦，也無法抵御大風大浪。



（中國會計視野社區　　　大鵬 　　 2009-1-8）