六一來了,兒童圖書界卻并不太平。
京東商城“全部少兒圖書(超過5萬種)四折封頂”的促銷,惹來了中國少年兒童新聞出版總社、接力出版社、二十一世紀出版社等24家出版社的聯(lián)合抵制聲明。該聲明稱,京東促銷行為“嚴重侵犯了相關出版者和經營者的合法權益,構成不正當競爭行為”。
電子商務平臺觸動流通環(huán)節(jié)利益
據出版社信息,一本書的成本大約在四五折左右,京東單方面決定四折銷售其少兒圖書,已經低于圖書成本價,構成不正當競爭。
京東此番促銷行為,對傳統(tǒng)圖書銷售渠道影響巨大。一方面,地面書店無法提供與之競爭的價格而導致銷售量減少,另一方面,讀者也開始懷疑出版社是否給出虛假的圖書價格信息,給扣在圖書行業(yè)頭上的“暴利”帽子又添佐證。
“京東此次促銷活動,受傷最大的是地面書店,但隨之也會影響到出版社的出版。”二十一世紀出版社社長張秋林這樣解釋出版社 的聯(lián)合抵制行為。
事實上,當當、卓越亞馬遜等電子商務平臺構建的B2C模式,從一開始出現(xiàn)時就對地面書店乃至整個圖書行業(yè)的中間環(huán)節(jié)構成威脅。
一本書碼洋的利益分配大致是出版社六折,中間渠道二折,終端銷售二折。而電子商務模式的出現(xiàn)則改變了這一利益分配格局。
B2C作為一種直接面向消費者銷售產品與服務的商業(yè)模式,省略了傳統(tǒng)的圖書出版發(fā)行渠道中的中間諸多環(huán)節(jié)。以“造福于讀者”姿態(tài)出現(xiàn)的電子商務模式,實際上是將圖書從出版到銷售的中間流程的花費節(jié)省出來,將利益留給消費者。
網絡與地面書店之正面沖突
電子商務平臺對傳統(tǒng)圖書發(fā)行渠道的沖擊,圖書界早已有目共睹。權衡各方利益、避免正面沖突則一直是行業(yè)所尋求的平衡點。
出版社有各種措施來實現(xiàn)網上銷售與地面書店共同發(fā)展。比如對產品做區(qū)隔,通過電子商務平臺銷售的產品都為獨家定制,專門針對網絡的消費群體,同時針對地面書店的優(yōu)勢開發(fā)適合其發(fā)展的產 品。除此之外,對電子商務平臺上圖書進行最低折扣限制、只能進行整套購買限制等等,都為實現(xiàn)各方利益共同發(fā)展。
作為最早開辟網絡銷售渠道的出版社之一,二十一世紀出版社的圖書銷售中,網絡書店所占份額為20%左右,同時也與地面書店保持著良好合作。
電子商務平臺與地面書店究竟能否和平共處?目前看來前景并不清晰。此前,著名出版人劉蘇里就曾表示,傳統(tǒng)方式與新方式結合,并非想象那么容易。“網絡雖是利器,但對它的理解以及以此為基礎的商業(yè)模式建立,一旦走偏,也可能變成傷害自己的利刃。”但毫無疑問,此次京東觸碰出版者及經營者底線的“四折促銷”,終于為在一直避免正面沖突的地面、網上之爭點燃引爆點。
網絡銷售的低價策略
京東此番促銷活動,可視為其一直以來的“低價競爭用以搶占市場份額”策略中的又一活動。其以“造福于讀者”的姿態(tài)出現(xiàn),同時試圖沖破由“超級戰(zhàn)略協(xié)議”固定下來的利益格局。超級戰(zhàn)略協(xié)議是指出版社與一家網站簽署的承諾只對其一家供貨的協(xié)議。此舉被京東指責為“圖書行業(yè)的壟斷行為”。
但網絡銷售層面的低價競爭,讓圖書行業(yè)上游的生產者、中間的經營者十分頭疼。接力出版社總編輯白冰此前則也表示,低價促銷策略會直接導致出版行業(yè)多方受損,從長遠看,網絡銷售圖書低價則又逼迫出版社出書時采取“高定價低折扣”的策略,最終直接傷害到讀者利益。而一種正常渠道獲得應有價值、在較高水準上維持生產的行為則始終無法建立。
京東商城CEO劉強東此前在微博上表示:“出版行業(yè)如今怪現(xiàn)象不少,一是作者賺到的錢少得可憐,不愿寫書;二是銷售渠道不通暢,中間環(huán)節(jié)太多,讀者嫌書貴不愿讀書。”事實上也很難再找到一個像圖書界這樣眾人對其判斷如此分裂的行業(yè)了。一方是出版社、經銷商大呼該行業(yè)日子難過,另一方則是消費者嫌圖書價格過高,再加上行業(yè)亂象叢生,其暴利、潛規(guī)則等傳言不斷,消費者已經選擇了不同情與不信任。而圖書銷售網站的價格戰(zhàn),則加劇了這種惡性循環(huán)。
5月23日,當當網推出3萬種圖書3.9折封頂和精美童書1.9折起、3.9折封頂兩項價格戰(zhàn)舉措。新一輪價格戰(zhàn)又開始了,戰(zhàn)火從兒童圖書蔓延至各類圖書。
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