對于小微企業來說,以代賬為代表的會計核算與納稅申報服務是最基礎的需求之一。傳統代帳行業參與者僅包括代賬公司、代賬個人和小微企業,是甲乙雙方直接的業務代理外包關系。而互聯網介入下的代賬行業,產生了服務代賬公司的代賬工具/管理系統、對接供給和需求方的代賬平臺、以及服務小微企業(客戶)的遠程代賬工具。
有數據顯示,中國代理記賬行業年市場規模達到千億元級別,代理記賬服務專業機構已有數萬家,是盤子最大的B2B市場之一。與此同時,受企業經營階段不同對財務需求的差異,以及各地國地稅政策差異的影響,代賬市場集中度不高,且長期以來處于各自為政的混戰階段。地方、中小規模代賬公司瓜分掉九成左右的市場份額。
傳統代帳業務格局較為分散,但基本穩定,與之相比,近兩年的互聯網代賬服務行業涌現眾多入局者,大企業也看準了巨大的市場蛋糕,不遺余力進行投入。HCR慧辰TMT研究部認為,互聯網代賬服務行業雖處于初期階段,但格局正在形成。
互聯網+代賬,服務商面臨洗牌,業務向優勢企業集中
2015年經歷了互聯網企業級服務元年,一批創業公司集中進入代賬工具領域。已經布局代賬工具的軟件公司紛紛進行平臺開發,行業格局在短暫的混戰之后,逐漸呈現出集中化的趨勢。
代賬工具:成就高效財務管理
代賬工具的價值在于將會計工作相關的記賬、報稅等固定業務流程的各個環節進行效率整合理順,以提高單人同時處理的賬套數目,從而節省代賬公司的人力成本。從企業方看,代賬軟件SaaS化,成為小微企業財務管理系統的一部分,也是企業內部信息化的重要環節。
互聯網工具型代賬服務結合云端的計算、存儲能力,能夠支持將賬目、發票等非結構化數據進行快速結構化處理形成報表,大大減輕代賬業務的人工輸入工作量,從根本上提高生產力。基于云和智能技術的代賬工具普及,使代賬工具/系統的學習成本進一步降低。目前,OCR影像識別技術、數據結構化錄入技術幾乎成為標配,下一階段提高效率的基礎將是智能化技術的引入。例如,暢捷通易代賬開始基于深度學習算法開發自然語言識別模塊,建立財稅語言數據庫,代表了智能化代賬工具使用體驗和效率的迭代方向。
平臺化:整合資源推動代賬行業發展
代賬平臺作為對接代賬公司和小微企業的線上渠道,價值在于以互聯網渠道作為代賬行業的中介,為代賬公司增加互聯網銷售和營銷入口,同時幫助小微企業獲取市場信息,對接合適的供應商。
平臺服務分為O2O電商模式和線上咨詢模式。O2O模式引入代賬公司開設網店,客戶自助對接代賬服務商進行在線下單交易。O2O平臺的運營需要較高進入門檻,承載流量、渠道維護等都對平臺方提出較高要求,暢捷通易代賬平臺是具有運營實力的典型企業之一。線上咨詢模式通過線上平臺推薦第三方服務商或匹配會計個人,再由企業選擇服務項目。代表平臺有八戒財稅、壹財稅等。
傳統代帳業務集中度不高,也沒有形成一家獨大的狀況。目前代賬公司選擇優質互聯網渠道和平臺服務成為主流銷售模式,伴隨著企業信息、信用狀況的開放透明化,互聯網平臺將對分散在各地的小型代賬企業進行整合,根據服務區域和服務規模的不同,形成以代賬平臺為中心的聯盟體系。
HCR慧辰TMT互聯網研究部認為,與傳統代賬行業不同,互聯網代賬服務競爭將圍繞幾家擁有技術實力、渠道的大企業展開。經過一年左右的沉淀,互聯網代賬行業格局將顯現馬太效應,向資源集中、提供長期服務、口碑優秀的供應商集中。創業公司無論是從工具還是平臺進行單點突破,都需要找到代賬服務更加細分的需求或痛點,開發差異化功能,逐步拓展業務。
談顛覆不如談服務
從產業鏈結構圖可以看出,以暢捷通易代賬為代表的較早期進入代賬行業的軟件企業已經進行了較為完善的產業鏈布局,HCR慧辰TMT互聯網研究部認為,互聯網代賬服務模式清晰,從業企業將在服務信譽、服務專業度、業務布局三方面形成業務壁壘。
壁壘1:服務信譽度
包括代賬服務在內的財務信息涉及到企業的經營管理關鍵數據,財務服務委托將建立起企業和代賬平臺、代賬公司之間的信用關系,形成堅固的競爭壁壘,先發優勢形成的使用習慣和信譽積累將成為互聯網代賬服務企業的核心競爭力。此外,對平臺來說,入住方資質的審核以及平臺公信力、安全保障能力都成為平臺服務的重要部分。
壁壘2:服務專注度
互聯網代賬服務與代賬公司之間的關系是服務不是顛覆。代賬行業本身的外包盈利模式簡單清晰門檻低,互聯網平臺和工具紛紛開始提供自營代賬業務。然而從服務的角度來看,首先與代賬公司業務站在了對立面,跳入了傳統代賬的競爭紅海;其次直接提供互聯網代賬服務雖然能在短期內帶來一定收益,但商業模式與代賬企業相比沒有創新點、不持久,長期看來并不具備競爭優勢。保有工具、平臺服務的第三方角色將是互聯網代賬企業的競爭根本。
壁壘3:業務布局寬度
小微企業對互聯網服務的需求絕不僅限于代賬,由代賬突破,能夠提供通訊、CRM、ERP、法務、HR等多種業務,整合企業服務與其它領域的多方資源,打通貫穿整個小微企業市場服務的鏈條的企業,將有可能發掘更多盈利點,拓展數據、供應鏈等其他增值服務。
據國家工商總局數據,2015年我國新增企業主體數量超過400萬。總體而言,不管是傳統代帳公司、還是互聯網代賬服務商,服務對象都將是不斷涌現的創業企業和小微企業,伴隨客戶的成長而獲利,同時面臨著客戶(小微企業)經營風險、業務轉型給自身業務帶來的波動。回歸服務本質,通過技術手段進行財稅一體化,幫助小微企業成長同時,為成長中的企業提供初創、發展期的各項服務,將是互聯網+代賬的最佳出路。
關于暢捷通信息技術股份有限公司
用友集團旗下暢捷通信息技術股份有限公司(簡稱“暢捷通”),2010 年3月成立,2014年6月26日成功登陸香港聯交所(股票代碼:1588)。公司以“讓天下沒有難管的生意”為使命,致力于為中國小微企業提供以財務服務為核心的:平臺服務、應用服務、數據服務、金融服務。欲知更多有關暢捷通的信息,請登錄
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