十月的遵義秋雨連綿，走在上班路上的遵義安舒裝飾工程公司負責人趙永良心中熱乎乎的，今年減稅降費實施以來，他的公司減稅3萬余元，約5個員工的工資有了出處。

據了解，在貫徹落實黨中央、國務院實施更大規模減稅降費的決策部署中，國家稅務總局遵義市稅務局充分發揚“堅定信念、務求必勝”的遵義會議精神，提高政治站位、創新思維方式，今年1月~8月，共為納稅人減免稅35.01億元。

搭建“中控”平臺保障高效協同

“本次施行的減稅降費決策部署，力度之大、減稅面之廣都是空前的，如何實打實、硬碰硬地將各項優惠政策落到實處，是對我們的考驗，也是2019年工作的重點和難點。”遵義市稅務局局長李澤洋認為，只有弘揚紅色革命傳統，發揚遵義會議精神，走整體、協同、聯動作戰之路，才能讓減稅降費落地穩、準、實。

在這一思想的引領下，遵義市稅務局根據實際情況構建起“1個市級領導小組+16個縣級領導小組”的減稅降費組織體系，并在后期根據工作需要對領導小組進行了兩次調整，先后由原來的“一辦四組”調整為“一辦七組”和“一辦九組”，依托更加科學、合理、有效的組織架構，全面統籌部署全市減稅降費工作。

同時，聚焦總局領導提出的“四實四硬”工作目標，采取“縱橫結合、橫向到邊、縱向到底、齊抓共管”的方式，明確各級各部門職責分工。橫向上，減稅降費業務組各司其職、分工明確、配合密切，建立健全工作運行機制，進一步細化工作內容、明確責任主體；縱向上，市、縣兩級建立起“指導協調、信息溝通、督導檢查”工作機制，確保市、縣兩級稅務機關實施減稅降費工作領導小組上下一致、內外協同，打通政策落實“最后一公里”，確保減稅降費工作高效推進。

把脈“心動”環節深化精準宣傳

“廣大駕駛員朋友們好，歡迎收聽FM94.4遵義市交通文藝頻道《紅城稅務》節目。一年一度的稅收宣傳月又到了，今年的主題是‘落實減稅降費，促進經濟高質量發展’。下面，讓我們一起學習減稅降費政策——新個人所得稅法。”今年4月1日上午8點，遵義瑞鑫商貿公司負責人劉宇駕車前往公司途中，從車載廣播中聽到了減稅宣傳節目。

據介紹，遵義市稅務局聯合本地廣播電視臺，在FM94.4交通文藝頻道進行稅收政策宣傳，借助這一同頻覆蓋遵義市各縣（市、區）、同步收聽人口220萬左右、微信平臺粉絲數近9萬人、網絡收聽量處于貴州省前三位的有影響力媒體，開設《紅城稅務》稅法普及欄目，通過通俗易懂的語言、“接地氣”的互動，提升了宣傳成效。

“這種宣傳方式更加貼近大家的日常生活，還可以參與節目互動，更好地了解個稅改革、小微企業優惠政策等。”劉宇說道。

說起宣傳工作，遵義市稅務局副局長胡偉深有心得：“我們始終注重分析社會公眾特別是廣大納稅人對減稅降費政策的關注點，分析享受政策理應掌握的關鍵點、能夠運用政策的興奮點，采取‘線上線下’一系列宣傳措施，讓納稅人更喜傾聽政策、更深理解政策、更好運用政策。”

據統計，今年全市稅務系統約發放減稅降費宣傳資料10余萬份，通過政府網站、微信公眾號、公交站牌和LED顯示屏等全媒體開展宣傳覆蓋超百萬人（次）。配合以微信群交流、QQ群溝通、“1+3”培訓、電話及上門服務等方式，并依托微信朋友圈精準推送功能，已面向制造業、交通運輸業、建筑業等20余個行業納稅人定向推送圖解政策10期，推送曝光約48余萬次，確保了政策輔導的“精滴灌”、廣覆蓋。

聚點成線、連線成面，通過不斷暢通宣傳渠道、創新宣傳平臺、豐富宣傳內容，依托傳統媒體基礎，結合當前新媒體優勢，遵義市稅務系統立體化、多層次、高準度的稅收宣傳格局正在形成。

升級“指尖”服務便捷享受紅利

為確保退稅信息零遺漏、退稅通知無死角。遵義市稅務局在前期戶戶落實、筆筆通知的基礎上，在今年8月還通過微信公眾號上線了自主研發的減稅降費退稅費信息查詢系統，納稅人只需輸入識別號或身份證號碼，即可查詢自身是否有應退稅費情況，以及應退稅費種項目、應退金額、已退金額、未退金額和稅費退還狀態等關鍵信息。

“點進去查詢，一眼就能看到自己因為減稅降費優惠政策能享受到哪些退稅，假如哪項沒有退，立馬就能到當地稅務部門辦理退稅，查詢操作很便捷。”遵義東藝房地產開發有限責任公司業務經理張明表示。

據該局減稅降費辦公室楊仁濤介紹，在辦理退稅過程中，有部分納稅人留存的聯系方式有變更或者不正確，還有一部分納稅人接聽到退稅電話后，警惕意識較強，誤以為是詐騙電話而拒不配合，這些都對退稅工作帶來了一定困難。基于這些情況，遵義市稅務局自主研發了減稅降費退稅費信息查詢系統，有效打破傳統公告的范圍限制，讓納稅人變被動為主動，不信賴的情況也有極大改善。據悉，該平臺上線首日，退稅操作指南與宣傳信息點擊量近5000次，平臺直接查詢量達1000多次，有效促進了小微企業普惠性稅收減免政策的落地。

其實，今年減稅降費戰役一打響，遵義市稅務局便迅速投入到“指尖”服務的創新升級研究中，為讓納稅人算清減稅賬、早日領到優惠紅包，在年初就推出了貴州省首款稅費減免計算器。通過在官方微信公眾號設置“云計算”服務模塊，開發出減稅降費計算器和“減稅降費紅包”小程序，能以數字形式直觀反映出相關優惠政策實施后，納稅人享受稅費減免的情況。目前，該程序已在全省推廣應用。

依托“掌上”平臺監管分析有力

要確保減稅降費工作始終保持高站位、高效率、高標準推進，就必須讓分析、監管與整改舉措并行，貫穿減稅降費工作始終。對此，主抓減稅降費的遵義市稅務局副局長蘇勇早有深刻認識。

據蘇勇介紹，該局在落實政策中把握好內部與外部監督兩者關系，提升了監管成效。在外部，不斷健全和完善外部監督機制，積極向當地黨委、政府匯報減稅降費工作，并開放“減稅降費掌上監督平臺”。納稅人、繳費人通過掃描二維碼，無需注冊或關注，就能登錄平臺，可對稅務部門落實減稅降費政策不良行為進行監督舉報。在內部，積極健全內部督辦考核機制，推動督察督辦和紀檢監察雙管齊下，并將減稅降費工作納入績效考核。今年，對16個縣（市、區）開展調研督查4次，自查檢查2次，走訪納稅人30戶，發現問題37條，并立行立改，不留遺漏。多輪式、連環式自查自糾整改工作，有力地推動了減稅降費政策的落實。

此外，自今年5月以來，升級后的“減稅降費掌上監督平臺”還能對納稅人稅負變動進行跟蹤分析，可使稅務機關進行有針對性的服務。

“5月征期，我們公司稅負不降反升，遵義市稅務局工作人員很快發現了這一問題，并幫我們查找到了問題原因。通過他們悉心的輔導，在6月征期，我們公司及時調整，終于享受到了這次深化增值稅改革帶來的紅利。”遵義賓館有限責任公司財務負責人王會群說道。

原來，該公司按照深化增值稅改革政策，可以按進項稅額加計10%抵減應納稅額，但其由于未計提加計抵減，從而導致了“增稅”。在稅務人員上門輔導的幫助下，該公司對4月應計提未計提部分進行了補計提，申報享受加計抵減。

為民服務無止境，砥礪歌行新征程。如今，遵義市稅務局正以黨中央開展的第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，深入檢視減稅降費中存在的不足和問題，把黨中央國務院減稅降費的惠民政策用好抓實，用行動實踐更好服務納稅人、繳費人的灼灼赤心。