2012一級建造師：建筑企業(yè)項(xiàng)目文化三認(rèn)識

　　之一：項(xiàng)目文化是以項(xiàng)目生產(chǎn)力為理論支撐的陣地文化

　　建筑業(yè)二十多年翻天覆地的變革，創(chuàng)造了新型的生產(chǎn)方式，這就是項(xiàng)目管理。這一方式的理論基礎(chǔ)就是項(xiàng)目生產(chǎn)力的理論，它以工程項(xiàng)目為優(yōu)化組合、動態(tài)配置生產(chǎn)要素的“營盤”，有“鐵打的營盤流動的兵”之說。這一項(xiàng)目生產(chǎn)力的鮮明特征尋求到了以營盤為舞臺的項(xiàng)目經(jīng)理部的組織形式，從而建筑施工企業(yè)展開了內(nèi)部配套改革，實(shí)行了“扁平化”的管理層次和“矩陣式”的管理體制，以項(xiàng)目管理組織為中心展開了“兩層分離”，推行了“勞務(wù)、建材、機(jī)具”等生產(chǎn)要素的市場化。這些改革突出了一個(gè)核心，就是強(qiáng)化項(xiàng)目管理組織，這就使得項(xiàng)目經(jīng)理部日漸成熟，蓬勃發(fā)展，表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。經(jīng)過理論和實(shí)踐的不斷探索，對項(xiàng)目經(jīng)理部我們有了“六句話”的深刻認(rèn)識，即“項(xiàng)目經(jīng)理部作為建筑企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的形成場所，作為新型生產(chǎn)方式最基本的組織形式，作為企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的防范基點(diǎn)，已經(jīng)成為了以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心的質(zhì)量、工期、成本、安全、環(huán)境、資源和職業(yè)健康的責(zé)任載體，已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設(shè)的形象窗口，已經(jīng)成為了建筑生產(chǎn)活動和建筑勞務(wù)管理的文化陣地。”這里的“形成場所、組織形式、防范基點(diǎn)、責(zé)任載體、形象窗口和文化陣地”的“六句話”，集中起來用項(xiàng)目文化來概述足以反映項(xiàng)目生產(chǎn)力的本質(zhì)。可見，項(xiàng)目生產(chǎn)力是項(xiàng)目文化的理論支撐，也就是說項(xiàng)目文化既是項(xiàng)目生產(chǎn)力的反映，又是推動項(xiàng)目生產(chǎn)力發(fā)展的力量。換言之，項(xiàng)目文化與項(xiàng)目生產(chǎn)力的豐富實(shí)踐相脫離就會失去應(yīng)有的功能。

　　業(yè)主方的項(xiàng)目管理并不是生產(chǎn)力形成的生產(chǎn)過程的項(xiàng)目管理，只有承包商的項(xiàng)目管理才是運(yùn)行生產(chǎn)要素，形成生產(chǎn)力的項(xiàng)目管理。所以業(yè)主方的項(xiàng)目管理稱為項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目生產(chǎn)力是區(qū)分業(yè)主方與承包商項(xiàng)目管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。顯然，我講述的項(xiàng)目文化是建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目文化。

　　之二：項(xiàng)目文化是建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要內(nèi)容

　　我們熟知，經(jīng)過廣大企業(yè)的實(shí)踐和項(xiàng)目管理工作者的總結(jié)提升，全行業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了“三位一體”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所謂“三位一體”，即在一個(gè)工程的項(xiàng)目管理上堅(jiān)持三條線：一是質(zhì)量線（過程精品、動態(tài)管理、節(jié)點(diǎn)考核、嚴(yán)格獎懲），二是成本線（標(biāo)價(jià)分離、分層責(zé)任、精耕細(xì)作、集約增效），三是形象線（CI形象、文明施工、安全生產(chǎn)、主體標(biāo)化）的三位一體。“過程精品”反映了企業(yè)質(zhì)量管理的理念：“標(biāo)價(jià)分離”明確了企業(yè)與項(xiàng)目的兩層關(guān)系，反映出“細(xì)節(jié)決定成敗、過程決定結(jié)果、節(jié)點(diǎn)決定目標(biāo)”的精細(xì)化管理文化；CI形象這句話顯然是項(xiàng)目文化的外在形象的反映。這里充分運(yùn)用了項(xiàng)目文化的顯型文化、露天文化和勞動文化三大特征。這里我要指出的是把勞動文化作為項(xiàng)目文化一大特征來揭示更具有現(xiàn)實(shí)性、針對性和規(guī)律性。

　　眾所周知，建筑行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，無論建筑企業(yè)的形態(tài)如何變化，在工程項(xiàng)目上一定是勞動密集，這就是對工程項(xiàng)目規(guī)律性的認(rèn)識。又由于勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍走上了社會化的發(fā)展道路，農(nóng)民工成為了作業(yè)隊(duì)伍的主體，因而建筑企業(yè)只有運(yùn)用項(xiàng)目經(jīng)理部的工會聯(lián)合會的組織形式，運(yùn)用勞動合約的管理手段，運(yùn)用現(xiàn)場學(xué)校的教育督導(dǎo)方式，來實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目管理目標(biāo)。顯然把這些概括為勞動文化更具建筑行業(yè)的現(xiàn)實(shí)性和針對性。這是項(xiàng)目文化更為深刻的內(nèi)涵。在項(xiàng)目文化的建設(shè)中怎么樣認(rèn)識其勞動文化這個(gè)特征是十分必要的，是很有意義的。從這個(gè)角度研究項(xiàng)目文化，我相信一定會更有生命力。

　　之三：項(xiàng)目文化是企業(yè)文化建設(shè)尤其是品牌建設(shè)的形象窗口

　　這是從項(xiàng)目文化與企業(yè)文化的關(guān)系上來透視項(xiàng)目文化的。企業(yè)文化一般是指四項(xiàng)內(nèi)容、三個(gè)層面。四項(xiàng)內(nèi)容指：企業(yè)價(jià)值觀、核心理念、公司形象、企業(yè)精神；三個(gè)層面為：企業(yè)形象為表層，員工道德和行為準(zhǔn)則為中層，企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為深層。企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)的價(jià)值取向，如回報(bào)社會、福利員工、追求利潤最大化等等。核心理念受企業(yè)價(jià)值觀支配。服務(wù)價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)，一般應(yīng)把經(jīng)營理念視為核心理念，“跟隨投資走，圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)”，就應(yīng)成為員工們的理想和信念。只有堅(jiān)持這個(gè)理念，去誠信業(yè)主、贏得業(yè)主，才能有項(xiàng)目，有市場，有績效，也才能實(shí)現(xiàn)追求利潤最大化的企業(yè)價(jià)值。

　　所以經(jīng)營理念的表述應(yīng)有三原則，即：來自市場、轉(zhuǎn)換商機(jī)、回歸管理。美國GE公司以“誠信”為經(jīng)營理念，并創(chuàng)造了六個(gè)西格瑪?shù)馁|(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。而這些內(nèi)容都要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理中，體現(xiàn)在項(xiàng)目文化中。也可以說，項(xiàng)目文化是企業(yè)文化的有形載體。

　　這里有一個(gè)名牌與品牌的關(guān)系。應(yīng)當(dāng)說建筑企業(yè)的品牌建設(shè)要靠每一個(gè)名牌工程項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。名牌和品牌有五個(gè)區(qū)別點(diǎn)：一是名牌以產(chǎn)品為對象，品牌以企業(yè)為對象；二是名牌以質(zhì)量為核心，品牌以信譽(yù)為核心；三是名牌有多家行為主體，品牌只有一家主體；四是名牌可以模仿，品牌不可模仿；五是名牌產(chǎn)品有時(shí)效性，而品牌是持久的。總之，無論項(xiàng)目文化還是企業(yè)文化，如果沒有拉回商機(jī)的功能就變得毫無意義。關(guān)鍵是怎么樣強(qiáng)化這種功能。中建把反映理念的用語統(tǒng)一起來，并規(guī)范成“標(biāo)識”懸掛在工程主體結(jié)構(gòu)上，收到了相當(dāng)明顯的效果，例如體現(xiàn)質(zhì)量觀的“過程精品，質(zhì)量重于泰山；中國建筑，服務(wù)跨越五洲”的用語標(biāo)識引起了社會反響，升華了中建品牌。