三、目標與戰略

　　考試內容：

　　1、組織目標的含義

　　2、對目標的要求

　　3、目標管理

　　4、組織的主要戰略

　　要點：

　　1、組織目標的概念

　　組織目標是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項工作的出發點和歸宿，對組織發揮著多種作用。

　　2、對目標的要求

　　(1)目標必須適應需要;

　　(2)目標必須是多樣的;

　　(3)目標必須是可實現的;

　　(4)目標必須有明確的時間期限;

　　(5)目標必須是具體的。

　　3、目標管理

　　(1)美國著名管理學家德魯克在 20 世紀 50 年代提出了目標管理 (MBO) 的思想。

　　(2)目標管理的含義

　　目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。

　　(3)目標管理的特點:

　　① 實施“參與管理”――上級和下級共同制定目標;

　　② 建立“目標體系”――總目標、分目標;

　　③ 強調“自我控制”――各級管理人員和職工;

　　④ 注重 “成果第一”――考核體系、工作成果。

　　(4)實施目標管理的基本過程：

　　① 設置目標――總目標、分目標、目標體系;

　　② 實現目標――授權、交流、指導;

　　③ 檢查評價――自檢、互檢和上級檢查、評價、獎罰。