(3)儲蓄和信貸情況

　　① 儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費，個人儲蓄的形式通常有銀行存款、股票、各種債券等。

　　消費者儲蓄的目的大多是為了購買大額耐用品、養(yǎng)老或以備家庭意外急需等，它隨時可以轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的購買力。

　　② 信貸則是一種現(xiàn)實的、提前了的消費，通常采用賒購或分期付款等方式。

　　個人信貸的采用有利于住宅、汽車等高額商品的銷售，幫助消費者在積累起商品所需全款之前就提前購買。

　　4、自然環(huán)境

　　企業(yè)經(jīng)營所需的原材料、能源來自于自然環(huán)境，同時也將經(jīng)營活動產(chǎn)生的各種廢棄物排放到自然環(huán)境中去，因此自然環(huán)境及其變化趨勢勢必對企業(yè)的各項決策產(chǎn)生影響――能源短缺、環(huán)境污染。

　　5、技術(shù)環(huán)境

　　技術(shù)進步是經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的動力，技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。如技術(shù)創(chuàng)新能力、研究開發(fā)費用等等都是屬于技術(shù)環(huán)境的范疇。

　　6、政治法律環(huán)境

　　是指與企業(yè)營銷活動有關(guān)的各種政策、法規(guī)以及相關(guān)的政府機構(gòu)和社會團體的活動。

　　7、社會文化環(huán)境

　　指一個國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀、生活方式等的總和。

　　u 例題：

　　1、(課后習(xí)題)企業(yè)的宏觀市場環(huán)境包括( )等因素，企業(yè)的經(jīng)營活動、決策制定以及上述企業(yè)微觀環(huán)境因素都不同程度地受到這些因素的影響和制約。

　　A.社會公眾 B.中介機構(gòu) C.人口 D.經(jīng)濟 E.自然

　　正確答案：CDE ，教材第148頁。

　　2、(2007年)恩格爾系數(shù)是指( )占消費者總支出的比例。

　　A. 食物消費 B. 房租與燃料費

　　C. 教育支出 D. 衛(wèi)生與休閑支出

　　正確答案：A ，教材第150頁。