二、人力資源的供求預測(掌握各種計算公式和方法)

　　(一)需求預測：指以企業戰略目標和工作任務為出發點，綜合考慮各種因素的影響，對企業未來某個時期人力資源需求的數量、質量及需求的時間等進行估計的活動。影響人力資源需求預測的因素主要有：生產經營任務及其對人力資源的需求、預期的人員流動率及由此引起的職位空缺規模、生產技術水平或管理方式的變化對人力的需求、企業提高產品或服務質量或進入新市場的決策對人力資源的需求、企業擁有的財務資源對人力需求的約束等五項因素。

　　主要的預測方法有：

　　1.管理人員判斷法：是由企業的各級管理人員，根據自己工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：

　　特點：簡單易行、比較粗略，適用于短期預測。

　　2.德爾菲法：綜合不同專家的意見來預測某一領域的發展趨勢，適合于長期趨勢預測。

　　優點：集思廣益、客觀準確。缺點：花費時間較長。

　　在預測過程中要注意：主持者應為專家們提供充分的信息，保證所有專家能從同一角度去理解有關人力資源管理的術語和概念，回答問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預測有關，要向高層管理者和專家講明預測對企業及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。