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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試講義《工商管理》:?jiǎn)T工培訓(xùn)的方法


2013初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試講義《工商管理》:?jiǎn)T工培訓(xùn)的方法

 

  四、員工培訓(xùn)的方法

  有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)

  (一) 常用的在職培訓(xùn)方法

  在職培訓(xùn)是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度,在不離開工作崗位的情況下,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),又稱為“在崗培訓(xùn)”、“不脫產(chǎn)培訓(xùn)”等。

  常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和初級(jí)董事會(huì)等。

  1. 師帶徒----一名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶幾名新員工,以手工藝為主。

  優(yōu)點(diǎn):老員工離開后,新員工能頂上,不影響工作;雙方形成良好關(guān)系,有利于工作的開展

  缺點(diǎn):僅針對(duì)某一技能培訓(xùn),培訓(xùn)面;一些消極觀念會(huì)影響技能傳授

  2. 工作輪換----安排新員工在不同崗位上工作一段時(shí)間。

  優(yōu)點(diǎn):豐富經(jīng)歷,有利于發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處和短處;增加各部門的合作

  缺點(diǎn):時(shí)間短,缺乏責(zé)任感和崗位意識(shí),影響部門效率,

  注意事項(xiàng):選擇合適的崗位;

  輪換時(shí)間取決與能力和學(xué)習(xí)效果;

  部門經(jīng)理應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通、指導(dǎo)、督促能力

  3. 教練

  培訓(xùn)對(duì)象的教練需要做到的三點(diǎn):

  指導(dǎo)其做出計(jì)劃、策略以及引導(dǎo)工作

  指出其所不能或沒有設(shè)想到的情況

  持續(xù)的引導(dǎo)和客觀意見的反饋

  教練必須掌握的主要技能有四個(gè)方面:一是聆聽的能力;二是發(fā)問(wèn)的能力;三是區(qū)分的能力;四是回應(yīng)的能力。

  4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)------ “團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”

  5. 初級(jí)董事會(huì)

  將培訓(xùn)對(duì)象組成一個(gè)初級(jí)董事會(huì),讓他們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略、政策、措施驚醒討論提出意見,為培訓(xùn)對(duì)象提供分析現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題的一種培訓(xùn)方法。

  接受初級(jí)董事會(huì)培訓(xùn)的對(duì)象,一般都是公司現(xiàn)任的中級(jí)管理人員,也是公司未來(lái)高層管理人員的候選人。

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