組織結構的類型:事業部制組織結構知識點
事業部制組織結構
形式:按照產品、服務、市場或地區定義出不同的事業部。將企業人員劃分為不同的事業部被稱為事業部制。由于總經理的時間和精力都被過度擠占,對分權化和半自治的需求就被放大了。企業總部負責計劃、協調和安排資源。事業部則承擔運營和職能責任。
1.區域事業部制結構
優點:①在企業與其客戶的聯系上,區域事業部制能實現更好更快的地區決策;②與一切皆由總部來運作相比,建立地區工廠或辦事處會削減成本費用。比如,可以削減差旅和交通費用;③有利于海外經營企業應對各種環境變化。
缺點:①管理成本的重復。比如,一個國家企業被劃分為十個區域,則每個區域辦事處都需要一個財務部門;②難以處理跨區域的大客戶的事務。
2.產品/品牌事業部制結構
優點:①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合;②各個事業部可以集中精力在其自身的區域。這就是說,由于這種結構更具靈活性,因此更有助于企業實施產品差異化;③易于出售或關閉經營不善的事業部。
缺點:①各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦;②各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費;③若產品事業部數量較大,則難以協調;④若產品事業部數量較大,高級管理層會缺乏整體觀念
3.客戶細分或市場細分事業部制結構
4.M型企業組織結構(多部門結構)
形式:將企業劃分成若干事業部,每一個事業部負責一個或多個產品線。
優點:①便于企業的持續成長;②由于每一個事業部都有其自身的高層戰略管理者,因此首席執行官所在總部員工的工作量會有所減輕;③職權被分派到總部下面的每個事業部,并在每個事業部內部進行再次分派;④能夠通過諸如資本回報率等方法對事業部的績效進行財務評估和比較。
缺點:①為事業部分配企業的管理成本比較困難并略帶主觀性;②由于每個事業部都希望取得更多的企業資源,因此經常會在事業部之間滋生職能失調性的競爭和摩擦;③當一個事業部生產另一事業部所需的部件或產品時,確定轉移價格也會產生沖突。
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