1.簡述營銷計劃包括的五個階段。

2.簡述及時生產系統的優缺點。

【答案】

1.營銷計劃包括以下階段：

(1)市場分析。這一階段包括建立審計流程(以評估宏觀和微觀市場環境)、進行細分市場分析和制定客戶、競爭者和發展戰略。不清晰地了解上述問題，就難以設定目標和制定戰略;

(2)設定目標。一旦了解了市場分析中產生的問題，就可以設定目標了。目標應當與企業的整體使命和企業目標相一致，并且目標必須符合實際情況;

(3)制定戰略。一旦設定了一致的目標，就可以開始制定戰略了。在本階段中，將對各種戰略選擇進行評價，以便確定實現以下目的的最佳方式：避開企業的弱點;提高市場吸引力;與企業資源相匹配;提高盈利能力;

(4)實施。這通常是營銷計劃流程中最難的部分。要實現有效實施，需要不同企業、人員和部門之問相互協作。企業的結構和文化應當支持這種協作，提供良好的溝通，并便于獲取信息及適當資源。事實上，企業內出現的許多問題、沖突和折衷方法都是實現有效實施的障礙;

(5)評估和控制。本流程的最終階段是建立一個有效的監控系統來測評績效。

2.JIT的優點：(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空問，從而節約了租賃和保險費用：(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本;(3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性;(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現;(5)由于JIT著重于第一次就執行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返T他人所生產的產品的時間。

JIT的缺點：(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產環節出錯則彌補空間較小;(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤;(3)由于企業按照實際訂單生產所確產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的訂單。然而，JIT仍是一種能夠對生產做出及時響應的療法。