三、判斷題（判斷對(duì)的請(qǐng)選A。判斷錯(cuò)的請(qǐng)選B，并將你選的答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共20小題，每小題0．5分。共10分。）
111．旅游者的個(gè)別要求是一種非計(jì)130劃性、非合同性的要求。
112．旅游者參觀完一個(gè)旅游目的地后所作的口碑宣傳比旅游促銷(xiāo)還要重要。
113．由于外聯(lián)、財(cái)務(wù)、計(jì)調(diào)等部門(mén)的工作人員處于二線(xiàn)，因此旅游者往往只能通過(guò)導(dǎo)游員的表現(xiàn)判斷一個(gè)旅行社的優(yōu)劣。
114．導(dǎo)游員接待有專(zhuān)業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)，要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備。
115．導(dǎo)游員應(yīng)該準(zhǔn)確地記下每一位客人的房間號(hào)碼，為他們提供叫早服務(wù)。
116．地陪應(yīng)該在客人人住酒店時(shí)詳細(xì)介紹酒店的設(shè)施，用餐時(shí)應(yīng)該引領(lǐng)旅游者入座。
117．如果導(dǎo)游員的講解沒(méi)有吸引力，旅游者對(duì)景物的興趣就會(huì)轉(zhuǎn)移。
118．即使旅游者的要求是不合理的，導(dǎo)游人員也應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)其要求，然后耐心地解釋無(wú)法滿(mǎn)足其要求的原因。
119．散客旅游是目前我國(guó)入境旅游的主要形式。
120．導(dǎo)游人員在變更活動(dòng)日程以前，應(yīng)首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
121．觸景生情法是導(dǎo)游人員沿途導(dǎo)游時(shí)使用的重要導(dǎo)游方法。
122．海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)可以經(jīng)營(yíng)出境游的旅行社的委派，全權(quán)代表代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。
123．導(dǎo)游講解技能體現(xiàn)的是導(dǎo)游方法和技巧的多樣性、靈活性和創(chuàng)造性。
124．規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合是對(duì)導(dǎo)游人員服務(wù)的基本要求。
125．班次是指單位時(shí)間內(nèi)飛行的航班數(shù)，是根據(jù)航空公司的分布情況來(lái)確定的。
126．旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)是使旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的手段。127．車(chē)次前冠有漢語(yǔ)拼音字母“L”的列車(chē)為旅游列車(chē)。
128．在送乘國(guó)內(nèi)航班離站的旅游團(tuán)時(shí)，當(dāng)旅游者進(jìn)入隔離區(qū)后，地陪即可離開(kāi)。
129．自2001年開(kāi)始，機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)已包含在機(jī)票內(nèi)。
130．禮儀規(guī)范反映了導(dǎo)游的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德水平。