導游人員資格考試采取全省統一筆試和現場考試相結合的方式進行。

　　（1）現場考試

　　現場考試內容為沿途講解、景點講解、導游綜合知識題、業務題回答、儀容儀表等。按照考生所報語種進行考試。現場導游考試分組進行，時間半天/每場，總分100分。

　　（2）筆試

　　筆試科目為《旅游政策與法規》（含時事政治）、《導游業務》、《導游文化基礎知識》（其中導游文化基礎知識科目含浙江導游文化基礎知識）。試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。考試時間每門課2小時，分值每門100分。 2013年浙江省全國導游人員資格考試采用省導考辦2009年編寫的新版教材為參考教材。筆試教材是《旅游政策與法規》、《導游業務》、《導游文化基礎知識》、《浙江導游文化基礎知識》。現場導游考試教材是《現場導游考試指南》。各地可直接向浙江省旅游培訓管理中心訂購（聯系電話：0571—87978125）。

　　2、考試時間

　　3、考點設立

　　（1）必須具備4個考場、120名考生以上的地級市和義烏市，方可申請設立。

　　（2）必須選擇一家在當地有一定知名度并擔任過高考任務的管理設備較好的學校作為資格考試的筆試試場，聘請學校責任心強的教師擔任監考工作。

　　（3）符合上述條件的，須提出書面申請，經省旅游局派員實地考察后方可批準設立。

　　（4）各考點受省導考辦直接領導，并接受省導考辦巡視檢查，各考點配備主考、副主考各一名，并根據報名人數配備必要的工作人員和考場監督員。

　　（5）設立考點的市，須提前到省導考辦領取考試人員名單和準考證，確保準考證按時到達考生手中。杭州市自制準考證，準考證號碼由省導考辦統一編定。

　　4、評卷、發證

　　1、導游人員資格考試的評卷工作由省旅游局統一組織。

　　2、閱卷及現場導游考試結束十五個工作日后公布成績。屆時考生可登錄浙江旅游政務網（dyks.）查詢考試結果。三門筆試成績總分180分、現場考試60分為合格。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。

　　3、為進一步加強我省外語導游隊伍建設， 2013年全省導游考試對外語小語種報考人員（不含英語、日語），凡具有小語種專業本科及以上學歷者，筆試合計成績加15分；具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。 自成績公布之日起半個月內,考生如對自己的成績有疑義，可向省旅游局辦事中心（電話：0571-85150476）提出書面查詢申請,逾期不再受理。 收到國家旅游局的資格證書后20個工作日完成資格證書的制作和發放工作。