根據(jù)《導游人員管理條例》，按照全省旅游工作總體安排，現(xiàn)將2013年全省導游人員資格考試有關事項通知如下：

　　一、報名條件

　　凡具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名參加考試。

　　二、報名方式

　　（一）考生可直接到省旅游局培訓中心報名，亦可到各市（州）旅游局和省旅游教育培訓示范點院校（系）報名（名單附后）。

　　（二）報名須出示第二代身份證原件并提供復印件一份、學歷證原件、半年內縣市（區(qū)）以上醫(yī)院或防疫站健康證明原件、《全國導游人員資格考試報名表》（附后或下載）、一寸正面免冠平光紅底彩色近期證件照兩張。

　　（三）報考中文導游的考生可報考普通話、粵語2個語種，報考外語導游的考生可報考英、日、法、德、西、俄、韓等語種。每位考生一次只能報考1個語種。

　　（四）已取得《導游員資格證書》，申請加試其它語種的考生，報名時另需提供資格證書原件和復印件，參加所加試語種的《現(xiàn)場導游》考試。

　　三、報名時間

　　全省報名時間為5月28日-6月28日（周六、周日不休息），逾期不予受理。各市（州）旅游局、省旅游教育培訓示范點院校（系）要嚴格按照要求，認真做好報名的組織、審核和匯總工作，并將考生名冊錄入EXCEL表格發(fā)郵件至791750188@，表內需有考生信息為:姓名、性別、報考語種、學歷、身份證號、聯(lián)系電話、地址。

　　四、考試形式

　　（一）導游人員資格考試由電腦上機考試和現(xiàn)場導游考試兩部分組成。電腦上機考試科目為：政策法規(guī)與職業(yè)道德、導游基礎、導游實務、漢語言文學。電腦上機考試將按這四科建立四個考試模塊，每科考試時間為30分鐘，合計2小時。考試題型為單選、多選、判斷和不定項選擇。

　　現(xiàn)場導游考試采用多媒體室內模擬的形式，內容包括景點講解和電腦題庫隨機提問。景點講解的考試由考生從岳麓書院、長沙馬王堆漢墓、毛澤東故居、岳陽樓、天子山、金鞭溪、黃石寨、鳳凰古城、南岳衡山、崀山、炎帝陵、桃花源、蘇仙嶺共13個景點中任選3個景點作為考試候選題,考生通過電腦從選定的3個候選題中隨機確定一個景點進行講解；電腦題庫隨機提問包括導游規(guī)范、特殊問題處理、應變能力和時事政治考題；考官通過考生現(xiàn)場考試情況給予綜合評分。

　　（二）外語考生電腦上機考試和普通話考生考試內容相同，現(xiàn)場導游考試用所報語種語言進行考試。

　　（三）考試在全省設9個市州考點，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化。本地考生在本地考點考試，其中：株洲、湘潭、益陽的考生集中在長沙考點考試；邵陽的考生在婁底考點考試；永州的考生在衡陽考點考試。

　　（四）根據(jù)國家旅游局旅人教發(fā)（2001）5號文件精神，導游人員資格考試不設補考。

　　五、考試時間

　　（一）電腦上機考試時間為：2013年10月26日至11月22日。

　　每位考生具體考試時間、地點于2013年10月11日起公布在湖南旅游網（）并注明在考生的準考證上。

　　（二）現(xiàn)場導游考試時間為：2013年10月28日至11月23日。

　　每位考生具體考試時間、地點于2013年10月18日起公布在湖南旅游網（）和電腦上機考試現(xiàn)場。

　　（三）準考證領取時間：2013年10月21日至10月25日，考生憑第二代身份證原件到所在報名點領取。

　　（四）考生憑第二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。

　　六、推薦教材

　　（一）《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，湯靜主編，定價32元。

　　（二）《導游基礎》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，何麗芳主編，定價32元。

　　（三）《導游實務》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，易偉新主編，定價32元。

　　（四）《漢語言文學》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，夏先培主編，定價32元。

　　（五）《湖南導游詞精選》上、下冊，2011年版，湖南省旅游局編，定價66元/套。

　　（六） 湖南旅游叢書《瀟湘行》，湖南省旅游局編，定價198元／套。

　　七、考試費用

　　按照省物價局、省財政廳核準的標準，基礎知識考試（四科）每科60元，現(xiàn)場考試每人80元，以上合計考生每人需交考試費用320元/人；只加試外語的考生需交考試費用120元/人（現(xiàn)場考試每人80元，加試外語每人40元）。

　　八、培訓收費

　　各市州旅游局培訓中心、各省旅游教育培訓示范點院校（系）組織導游人員考試考前培訓的收費標準，需向當?shù)刎斦�、物價部門申請，按核準的收費標準收取。

　　九、發(fā)證

　　2014年2月下旬公布考試成績，考生可通過登錄湖南旅游網（）查詢成績，成績合格者于2014年4月上旬核發(fā)《中華人民共和國導游員資格證書》，證書在全國通用。

　　報 名 地 址：省旅游局辦證中心（長沙市東二環(huán)二段４０號）

　　電話（傳真）：0731—84663300

　　附件：1、湖南省導游人員資格考試報名和考前培訓單位推薦名單

　　　　　2、全國導游人員資格考試報名表

　　湖南省旅游局辦公室

　　2013年5月22日