《企業(yè)管理知識(shí)》復(fù)習(xí)指導(dǎo)――定性決策方法
定性決策方法又稱(chēng)主觀決策法,指的是用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)的成就,采取有效的組織形式,在決策過(guò)程中,直接利用專(zhuān)家們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)已掌握的情況和資料,提出決策目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,并做出評(píng)價(jià)和選擇。
1.頭腦風(fēng)暴法
也叫思維共振法,即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而導(dǎo)致創(chuàng)造思維。
2.德?tīng)柗品ǎ禾m德公司創(chuàng)造
以匿名方式通過(guò)幾輪函詢征求專(zhuān)家意見(jiàn),匯總整理后作為參考再發(fā)給各專(zhuān)家,供他們分析判斷以提出新的論證,幾輪反復(fù)后,專(zhuān)家意見(jiàn)漸趨一致,最后供決策者進(jìn)行決策。
優(yōu)點(diǎn):避免了群體決策中面對(duì)面的爭(zhēng)論,能使參與決策者都能暢所欲言。
缺點(diǎn):耗時(shí)多,信息處理工作量大。
特點(diǎn):匿名性、反饋性、收斂性。
3.哥頓法
由會(huì)議主持人先把決策問(wèn)題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的介紹,然后由會(huì)議成員討論解決方案;當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī),決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員,使小組成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果進(jìn)行決策。
4.淘汰法
根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和條件,對(duì)全部備選的方案篩選一遍,淘汰達(dá)不到要求的方案,縮小選擇的范圍。
5.環(huán)比法
在所有方案中進(jìn)行兩兩比較,優(yōu)者得1分,劣者得0分,最后以各方案得分多少為標(biāo)準(zhǔn)選擇方案。
6.專(zhuān)家會(huì)議法
邀集專(zhuān)家,針對(duì)一定范圍的問(wèn)題,敞開(kāi)思想,暢所欲言。
優(yōu)點(diǎn):集思廣益,充分交換意見(jiàn)。
缺點(diǎn):易屈服于權(quán)威,易隨大流。
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