2010年連云港市導游人員資格考試工作的通知

為進一步壯大我市導游隊伍，滿足旅游市場的需求，根據國家旅游局導游資格考試有關文件和江蘇省旅游局蘇旅人（2010）269號文件精神，現就我市2010年導游人員資格考試工作通知如下：
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有本市公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅游局旅辦發〔2008〕174號文的有關規定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可參加江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件5。
二、報名程序
1、旅行社從業人員由旅行社統一向所在市旅游局集體報名；我市在校大專以上學生和社會人員，以及旅游職高、旅游中專學校導游專業應屆畢業生直接到市旅游局報名；在我市工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可到市旅游局直接報名，我市將確認其報名資質的有關材料統一上報至省旅游局人教處，經審核后方可確認其報名資格。
2、已獲《導游員資格證書》（不含已獲《中級導游員資格證書》人員），報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內的資格證書原件和復印件，參加所加試語種的“場導游”考試。
3、持外省、市《導游員資格證書》，調入我市從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續，交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報名參加“現場導游”，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續。
4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導游人員資格考試報名表》（中國導游職業教育網下載）、學歷證書、身份證的原件和復印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。
5、導游資格證書的發證日期在2008年2月29日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發證日期在2008年2月29日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導游員資格證書》，統一上繳省局辦理換證手續。
6、連云港市考生報名點：連云港市旅游局行業管理處。報名時間為7月26日―8月30日。
三、考前培訓
考生為增強實際應用能力，提高專業素質和業務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量，建議考生選擇市定點旅游行業崗位培訓單位接受培訓。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月20日9：00―11：00 導游服務技能
11月20日14：00―16：00 導游法規知識
11月21日9：00―11：00 導游基礎知識
（二）現場考試
1、現場考試采用室內模擬形式，由省旅游局委托我市旅游局組織實施。考試時間和地點見準考證，現場考試成績和筆試成績由省旅游局統一公布。
2、現場考試內容包括：
城市概況、景點介紹、導游規范、應變能力、4A景點知識及綜合知識問答。考試相關問答題可參見《江蘇省導游人員現場考試手冊》。
各外語類考生除用應試語言應考以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外文短文閱讀和復述。
連云港市現場考試景點（7個）：
花果山景區、連島度假區、漁灣景區、孔望山景區、東海溫泉度假區、抗日山烈士陵園、大伊山風景區。
（三）準考證領取
準考證領取時間為11月9日至11月15日，在11月15日前未能領到準考證的，請及時與市旅游局行管處聯系。
聯系電話：0518-85820375
（四）成績、發證
2010年考生三門筆試合計成績達180分，并且現場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
（五）加分標準
為進一步加強我市外語導游隊伍建設， 2010年全市導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
（1）朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
（2）小語種專業本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
（3）具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。
（六）成績公布及發證
2011年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2011年2月下旬開始核發《導游員資格證書》，并由我局旅游行業部門按規定申辦導游IC卡。
五、考試用書
1、考試書目：
《導游法規知識》，20元/本；
《導游基礎知識》，24元/本；
《導游服務技能》，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，22元/本。
2010年《導游基礎知識》進行調整改版，請考生購買2010年5月新印刷版次的教材。《導游服務技能》、《導游法規知識》和《江蘇導游基礎知識》去年已做修訂，今年未做調整。
2、參考資料：
《2010年江蘇省導游人員資格考試大綱》，6元/本；
《2010年江蘇省導游人員現場考試手冊》，14元/本。
六、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120元，共計310元。增考和異地換證考生考試費用為130元/人。