有感于近來鬧得滿城風雨的“第幾跳”，各位同仁已暢談不少……筆者在“解決企業問題五大導向”的博文中一針見血地指出終極問題和重復出現的問題。事實上，許多時候。事情離我們只有一步之遙，要呈現出一點感受并不難。只要我們將心比心。一切都不是不可改變的事情。

    以下一個企業得以快速成長，所做的并不是什么高深的大動作，只是以“情”字為連接歸納出五個“一”字，無不在過程的點滴中，體現絲絲情意，形成上下級之間、前后工序之間、內外顧客關系等，一種真情、一份關注、一句問候都成為公司行為文化不斷加載的情景，五個“一”表述為：

    一次訪問表友情，工傷不多說了，由人事行政專責人員全過程跟進直到治療完成為止，就算是普通的生病請假，也會和該員工上級到宿舍問候，公司還成立互助基金對員工家庭有困難的都會劃出一定的補助金，解決燃眉之急；還專門訂立生病員工餐，由廚工負責送到員工宿舍，從而讓員工感受到不在家里勝似家里的慶幸和溫暖。

    一件雨具見真情，公司在前臺和保安室備有雨傘、雨衣之類的，每逢下雨，忘記帶雨具的寫字樓人員或員工都可以到前臺或保安室借用雨具，為員工所想所做的平凡小事，體現出點滴關心和照顧。

    一盒DV錄像現親情，凡是員工生日，按每月集中在圖書室，除了送上每人一個蛋糕之外，還會讓集體吹蠟燭、唱生日歌全過程攝像下來，為員工的歡樂和祝愿留下回憶， 同時，還制作成DV碟，封面包裝寫上祝福語每人送一張。

    一天娛樂揚激情，對連續兩個季度獲得優秀員工稱號和半年評上合理化建議優秀獎的員工，都安排一天公司以外的活動，讓他們感受到付出和獲得的回報，在榮譽感與暢快的記憶中增進友情和樹立學習的榜樣。

    一曲點歌寄深情，每個星期六，公司廣播站都會開辟二個小時的點歌臺，讓平常不好意思講的或對某個員工的喜事等等，踴躍點播喜愛的歌曲，讓大家感受其中，更在音樂聲中相互傳送著衷心的祝福。平日都在上午11.00~11.30分和下午3.00~3.30分各有半小時開播，主要是公司經營動態的新聞和相關員工狀況的介紹，不但滿足員工對公司每天情況的了解還陶冶性情和震撼了精神。

    試想一下，在這樣的公司做事，你的心境不是舒適的嗎？其工作過程不但給予員工豐富和健康向上的企業文化信息，而且緊密其企業和員工的關系，促進生產效能，提升員工素質、增強凝聚力量顯現和諧積極的態勢，從過程到融貫的結果是不言而喻了（這是筆者強調的HR管理從外在開發到內在開發的實證）。

    筆者的分享是，尊嚴是無價的，情感是有價的。“以人為本”不只是掛在嘴邊，將心比心才能鎖住人心。讓心飛揚——一切都會好起來的。