寧東能源化工基地稅務局干部解答納稅人在減稅降費過程中遇到的問題

國家稅務總局寧夏回族自治區稅務局在國家稅務總局、自治區黨委、政府的正確領導下，凝聚改革力量，采取一系列措施，確保減稅降費各項政策實打實硬碰硬落實到位，讓納稅人充分享受政策紅利，為寧夏經濟社會持續健康發展不斷賦能。今年前8個月，全區新增減稅降費60.5億元。其中，稅收減免44.3億元，社保費減免16.2億元。政策效應初步顯現，政策紅利持續釋放。

高效穩定抓落實

寧夏稅務局把減稅降費作為學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實的重要內容，始終堅持問題導向，奔著問題去、盯著問題改。針對審計督查反映落實減稅降費不徹底的問題，派出2個督查組對基層局進行全覆蓋式督查，力促減稅降費政策落實到位。

在全區各級稅務機關實行層層責任制，逐級成立了36個由主要負責同志任組長的減稅降費工作領導小組，各小組下設減稅辦和9個專項工作組，先后制定了6個減稅降費專題推進方案、18項落實減稅降費制度；制定了減稅降費時間表、路線圖、任務書，先后召開全系統減稅降費工作推進會9次和專題會議8次，分類分批迅速推動落實。截至目前，已完成30批1096項具體任務。

組建減稅降費“大運維”工作團隊，按時完成核心征管5個一般版本、27個補丁及16個運行腳本的升級，做好系統減稅降費相關功能的更新和完善，強化系統支持保障；做好征期系統運維，加快解決運維平臺中減稅降費相關問題，保障減稅降費政策及時落地實施。

在扎實做好減稅降費宣傳輔導“規定動作”的同時，全區稅務系統因地制宜構建各類宣傳平臺，確保培訓輔導全覆蓋。銀川市稅務局通過直播平臺，采取“實體納稅人學堂+線上直播”的方式，開展政策輔導和互動解答，最高單場次參與人數達1.2萬人；固原市稅務局開發專門平臺，發送定制信息，解決了山區交通條件相對落后、納稅人分散、大規模集中輔導和上門宣傳多有不便的難點；石嘴山市稅務局聯合郵政部門定向投送“減稅降費政策大禮包”，達到了減稅降費“點對點”精準培訓的目的。

寧夏稅務局與阿里釘釘合作推出“獲得”減稅降費綜合服務平臺，集培訓、查賬、問答、學習、意見反饋等功能于一體，為納稅人提供政策定制、在線授課、推送減免稅數據等8項服務措施。目前，已有企業注冊用戶26.68萬戶，注冊率達85.8%；已利用平臺開展視頻培訓20余次，參加培訓8萬余人（次），獲得了納稅人和稅務干部的一致好評。近日，該平臺被總局匯編在《全國減稅降費在行動》好經驗好做法中，供各地交流借鑒。

寧夏稅務局還積極探索社保費征管精細化管理，借助大數據技術，確保繳費人及時享受降費政策、及時辦理多繳退費、及時反饋錯誤數據。截至目前，已對2.6萬戶企業開展降率政策的提醒和重點輔導，完成了千余戶繳費人多繳退費。

多措并舉優服務

寧夏稅務局通過稅企座談、上門走訪企業界人大代表、政協委員等途徑，“點對點”“面對面”就減稅降費政策進行交流，進一步提升了納稅人的獲得感。對政策追溯期納稅人多繳稅款，與財政、人行、商業銀行密切合作，將原來由財政先審批、稅后辦理的退稅流程，簡化為稅務審批即可辦理退庫，提高了退稅效率。目前，累計辦理退稅680萬元，得到納稅人一致好評。

寧夏稅務局積極推動自治區政府對增值稅小規模納稅人按50%幅度減征“六稅兩費”政策。

銀川默根服裝有限公司是一家小微企業，其財務負責人彥志忠打開減稅降費綜合服務平臺“獲得”后說：“以前納稅申報完后，也不太關心自己免了多少稅。現在打開‘獲得’就能看到自已享受的減免稅政策和數額，大到4萬元的城鎮土地使用稅，小到15元的印花稅，一目了然。看到兌現的這些‘真金白銀’，真切感受到了國家減稅降費對小微企業的支持。”

寧夏稅務局充分發揮黨支部攻堅克難的戰斗堡壘作用，將黨員先鋒崗設在辦稅服務廳、設在征管體制改革和減稅降費一線，充分調動了基層干部的積極性。將各黨支部與基層局、企業等開展黨建共建活動和減稅降費工作有機融合起來，深入開展“黨支部主題黨日+減稅降費”活動，開展減稅降費政策宣傳和意見、建議征集，以黨建促業務，支持企業發展。同時，發揮群團組織積極性，開展了青年助力減稅降費“金點子”宣傳創意競賽，40個基層團組織策劃了57個減稅降費宣傳創意，其中寧東能源化工基地稅務局攜手外賣平臺送減稅降費“大餐”等13個“金點子”脫穎而出，力促減稅降費工作。

寧夏注冊稅務師協會黨委向全區稅務師行業各級黨組織和黨員發出倡議，組建了稅務師志愿者服務小分隊和專家講師團，深入企業、社區等開展公益宣傳15場次，受訓人數達2500多人（次）。積極推進事務所進駐12366設立寧夏稅務師專家座席服務熱線，50多名事務所的業務骨干、專家進駐全區各辦稅服務廳，配合和監督稅務機關深入推進減稅降費政策落地。

來源：中國稅務報