四、簡(jiǎn)答題：
51．國(guó)際商務(wù)禮儀的基本原則？（4分）
 

52．備忘錄的書(shū)寫注意事項(xiàng)？（3分）

53．會(huì)議要素？（4分）

54．文書(shū)清退的具體要求？（4分）

答案：

四、 簡(jiǎn)答題（共 15 分）
51．（4分）
參考答案：（1）真誠(chéng)平等的原則     （2）自律寬容的原則      （3）規(guī)范適度的原則            
（4）遵儀守時(shí)的原       （5）女士?jī)?yōu)先的原則      （6）尊重隱私的原則
（7）尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣的原則
52．（3分）
參考答案：（1）備忘錄的寫法不拘一格，只要寫清楚，能起到提醒、備忘的作用即可
（2）在備忘錄中一般不需要簽名或表示敬意的結(jié)束語(yǔ)
（3）備忘錄要簡(jiǎn)短，不長(zhǎng)于一頁(yè)，并以要求某種行為而結(jié)束。不需要在備忘錄中添加無(wú)聊的寒暄。
（4）語(yǔ)言禮貌，盡可能避免在備忘錄中表達(dá)任何負(fù)面的東西。一般遵循“書(shū)面表?yè)P(yáng)、當(dāng)面批評(píng)”的原則。
53．（4分）
參考答案：（1）會(huì)議名稱    （2）會(huì)議時(shí)間        （3）會(huì)議地點(diǎn)
     （4）會(huì)議人員    （5）會(huì)議的議題、議程、議案和日程
     （6）會(huì)議的方式          （7）會(huì)議的結(jié)果
54．（4分）
參考答案：（1）規(guī)定清退時(shí)間（2）事先通知（3）加強(qiáng)催退。（4）清點(diǎn)核對(duì)（5）交接簽字