每年1~4月負責事務所的質量控制和項目復核,從4月下旬開始考慮整個事務所員工的培訓,期間則是不間斷的專業技術問題咨詢,還要不時的考慮現有業務標準是否需要修改,以及是否需要制定新的標準,這就是眾華會計師事務所技術合伙人陳立一年的工作。
和“四大”專業技術合伙人的“專”相比,陳立覺得自己負責的東西其實是太多了,這也導致她一年至始至終都忙忙碌碌的,有些疲憊。但盡管如此,她仍然覺得自己需要學習,因此,在百忙之中參加了上海國家會計學院的EMPAcc課程。上國會的學習經歷不但讓她學到了很多新知識,同時也對她所從事的工作不無裨益。
忙碌的“技術合伙人”
陳立從2008年起開始擔任眾華會計師事務所的專業技術合伙人,這個專業技術合伙人和“四大”的專業技術合伙人不同。“他們是純技術的,主要是為事務所制定專業技術標準,向業務人員提供相關專業問題的咨詢。但對于我們內資所,特別是像眾華這樣的中型事務所,出于規模和成本的考慮,往往只能一人兼任多個職能。我的工作其實是三駕馬車——專業技術、質量控制及業務培訓。”陳立說。
2015年,眾華在中注協的綜合評價百強榜中位居第24位,業務收入3.8億元,約為榜首事務所PwC的十分之一。
每年的1~4月份,陳立主要負責事務所的質量控制和項目復核。每年的4月底,陳立便開始了繁忙的培訓工作。她需要制定整個事務所的培訓計劃,包括課程設計、時間安排、師資儲備和協調,她自己還要擔任部分課程的授課工作。
陳立提到:“上海國家會計學院遠程教育網的視頻課程是我所培訓內容的重要組成部分,剩下有一半的課程由我們技術部的人員承擔。我們還要研究這一年監管機構新出臺的法律法規,分析有哪些重要變化,并且要把這些變化融入到我們的專業標準中,就是我們內部底稿標準的修訂依據。當然,我們每年還要根據事務所業務的開展情況開發一些新的技術標準。”
業務咨詢是讓陳立感覺壓力最大的一項工作。“對于我們而言,沒有像四大專職做技術那么強的團隊和那么多的精力,我們只能碰到問題再去研究,這樣會比較被動,壓力自然也就會很大。”陳立說。
而業務咨詢這項工作,也涉及到技術合伙人和項目合伙人的職責劃分的問題。陳立提到:“目前的會計準則是以原則為導向,很多經濟事項需要依據會計準則做出專業判斷。我一直把技術合伙人定位在提供準則內容咨詢,告訴項目合伙人準則是怎么規定的,但是我不會告訴他們判斷后的結論是什么。項目合伙人是簽字注冊會計師,他最了解業務,應該自己根據業務的實質進行判斷,并得出結論。然而,目前的狀況往往是項目合伙人特別希望我給他們一個結論。這是一個長期存在的矛盾,也經常因為這個矛盾,我常常被項目合伙人們詬病,認為我們的咨詢工作不到位。”在眾華二十余年,陳立的堅守讓她的這份堅持更有底氣。
事務所面臨的最大問題——人才
這些年一直負責事務所的培訓工作,陳立對于人才流失問題也有頗多感觸。“會計師事務所是勞動密集型行業,核心競爭力來自于從業人員和他們的專業能力。因此,如何培養并且留住人才成為了會計師事務所發展所面臨的重大問題。畢業生從高校畢業后進入到事務所工作,經過五年左右一線項目實務的鍛煉,有些人具備了成為項目負責人的能力,這些人通常也同時具備團隊合作能力和領導能力,專業能力也不錯,但是,這樣經過多年培養的人才往往也會很快選擇跳槽,F在的投行,上市公司都很喜歡有這樣經歷的人,這類公司的工作比事務所輕松,薪水又高,工作強度也沒有事務所那么大。”陳立說。
為了解決人才問題,會計師事務所一般采用兩種人才引進方式:一種是去高校招聘,一種是社會招聘。兩種方式相較而言,各有利弊,但都需要經過不同方式的培訓,才能滿足事務所的要求。
陳立說:“對于高校招聘的學生,我們從4月份開始,從會計準則開始培訓,然后再進行審計準則和審計實務的培訓。培訓基本都是案例形式的課程,會計課程有一套案例,審計也有。通過案例形式的培訓,提升了培訓效果,我們的目的是希望通過培訓,使得這些學生馬上能夠適應工作的要求。”
陳立認為,會計師事務所對人才的要求,一半是專業,一半是情商。但是在招聘環節,在測試專業能力的同時,如何考查情商,則相對較難。事務所在考察情商方面比較欠缺,沒有一套系統的方法。在前端招聘環節沒有解決的問題,則只能留待后端業務環節去解決。
“對于業務合伙人來說,關鍵問題就是業務要得到圓滿完成,而且既要高效又要確保質量。為了這個目標,有些人可能不合適繼續留在事務所發展,只能選擇離開。事務所對人員的要求很高,而事務所的高強度工作卻沒有相應的高收入,其結果就只能是有能力的人在事務所鍛煉幾年后,就轉向了高收入的行業,最終造成事務所的人員流動率非常高。這在內資所也是一個共性的問題。”陳立說。
好學上進的“學生”
陳立自從1994年從立信會計高等?茖W校畢業后,就進入了眾華會計師事務所的前身上海中華社科會計師事務所。進所三年后,陳立有幸參與了對她職業發展影響最大的項目——東方航空。1999年,她成為了東方航空的項目負責人。
陳立提到:“我做了很多年東航,這個項目對我來說,無論從專業能力,還是人際交往能力,都有很大的幫助。做東航對我后來通過證券從業資格注冊會計師的考試也有很大的幫助。無論是在專業知識深度理解和廣度拓展方面,還是在執業判斷能力、執業效率提升方面,都與參與東航項目的審計經歷息息相關。”得益于這段經驗,2008年,陳立被眾華的前任主任會計師選中,成為眾華的技術合伙人。
工作很多年后,陳立感覺自己的工作遇到了瓶頸,還需要繼續讀書來充實自己。在上海國家會計學院,陳立除了學習到很多新知識,她還特別留意到了老師們的授課方式。她也把這些授課方式運用到了自己的工作上。
“我在這邊學習之后,回去要求我們的授課老師,也必須要站著上課,站著和坐著在授課效果方面是有很大區別的。此外,夏大慰老院長上課時雖然慢慢悠悠的,但是他的節奏把握得非常精準。上課應該如何掌握節奏、什么時間段應該停下討論、講課要有停頓、講課的時候遇到比較難理解的地方要放慢語速,讓聽課的學生有理解消化的時間,這樣講課的效果就會比較好。前面這些都是我聽完夏院長講課后的一些體會,我也把這些體會分享給了我們所里其他的授課老師”陳立說。
“來上EMPAcc課程最大的收獲是在這里學到了很多新東西,當然,通過這個平臺,也認識了很多同學,這是第二個比較大的收獲。這里讀書和大學里讀書感受完全不同,比如上夏院長的博弈論,雖然和會計沒什么關系,但是我覺得對工作非常有用。我一邊聽他講課,一邊在想如何用博弈論來解決工作中所碰到的問題。我現在的工作中除了專業問題,更多的是經常遇到一些非專業問題,例如管理方面的問題。我覺得,我應該早一點來讀EMPAcc。”陳立最后說到。
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