河北省旅游局2013年全國導游人員資格考試方案

　　一、報名條件

　　(一)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應導游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民。

　　(二)香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民。身體健康，無違法和不良行為記錄，香港居民須具有中五畢業及以上學歷;澳門居民須具有中六畢業及以上學歷。港澳居民報名人員須供職于河北省轄區內企事業單位或就讀于河北省轄區內高等院校。

　　二、報名時間及方式

　　實行計算機信息系統管理，即報名、上傳照片、交費、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網上進行，逾期網站報名系統將自動關閉。網址：http//www.(河北省導游考試網)。網上報名、上傳照片、交費時間為2013年3月8日至31日，打印準考證時間從4月25日開始，請考生在規定時間內辦理報名等相關事宜，逾期不再受理。

　　考生登陸網站后，進入“資格考試考生通道”按照項目和要求填寫各項信息進行注冊，并牢記系統反饋的考生號和登錄密碼。填報完成后，請考生仔細檢查，確保填報信息真實、有效。系統確認考生交費成功后，報名信息將不能修改。若因填報信息不實或錯填、漏填，影響參考資格，責任自負。網上報名交費后由于個人原因不能參加考試的，一律不予退費。

　　三、考試形式和內容

　　(一)筆試

　　2013年導游人員資格考試筆試部分采用上機考試的形式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。上機考試科目為：導游基礎、河北旅游、旅游法規、導游實務。考試題型為單選、多選和判斷。每科考試時間為25分鐘，合計100分鐘。每科滿分100分，總分400分。每科考試時間結束自動提交試卷，提交試卷后將不能繼續修改或答題。外語初考考生和普通話考生上機考試內容相同。

　　(二)面試

　　導游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。取得面試資格考生須在規定的時間內進行網上交費、打印面試準考證。交費、打印準考證時間及面試安排另行通知。資格審查工作在面試階段進行，考生攜帶相關證件、資料到面試地點接受資格審核。凡報名資料不符合報名條件的考生不得參加面試，上機考試成績不予保留。

　　面試內容為導游模擬講解、景區(點)知識、導游應變能力測試和知識問答等，分值為100分。外語類考生須用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與普通話類考生相同。

　　資格審核時請提供以下材料：

　　(1)面試準考證原件及復印件;

　　(2)本人身份證原件及復印件;

　　(3)學歷證書原件及復印件;

　　(4)半年內縣級以上醫院的體檢表原件;

　　(5)加試考生須提供普通話《導游員資格證書》原件及復印件(資格證書在2008年及之前考試通過的考生還須提供導游IC卡原件及復印件)。

　　(三)加試

　　1.已取得《導游員資格證書》申請加考其他語種的考生，須與初次報名的考生同時上網報名、上傳照片及交費。

　　2.加試考生只參加面試環節，用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與初考者相同。

　　四、考試時間

　　(一)上機考試時間為：2013年5月6日至6月15日。每位考生具體考試時間、地點及考生守則均注明在考生的準考證上。

　　(二)面試時間和地點另行通知。

　　五、考試參考用書

　　考試參考用書為中國旅游出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《導游基礎》、《導游實務》、《旅游法規》及河北省科學技術出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《河北旅游》。

　　六、收費標準

　　根據河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，所有初考考生筆試考試收費為170元/人(含報名費10元)，筆試合格考生收取面試費為50元/人，加試考生收取面試費60元/人(含報名費10元)。

　　七、考試合格標準

　　上機考試成績根據考試情況采取劃定最低總分數線和單科最低分數線的合格標準，面試成績60分合格。

　　八、相關事宜說明

　　(一)上機考試成績于全省考試結束20個工作日內公布;面試結束20個工作日內公布考試合格人員名單，考生可上網查詢。考試合格人員名單經國家旅游局備案核準后，頒發《導游員資格證書》。

　　(二)資訊發布及監督、咨詢：

　　河北省2013年導游資格考試相關資訊將在河北省導游考試網(網址：)和河北旅游網(網址：)發布，請考生及時關注網上通知。

　　咨詢電話：0311—85886434

　　網絡技術服務：0311—80786119

　　監督投訴：0311—85885804

　　河北省旅游局

　　2013年3月6日