關于開展2013年度天津市導游員年度審核工作的通知

各區縣旅游管理部門、各旅行社、導游服務中心：

　　為進一步加強我市導游員隊伍建設，提高導游服務質量，促進天津旅游又好又快發展，根據國家旅游局《導游人員管理實施辦法》的規定，現將2013年我市導游員年審工作通知如下：

　　一、組織實施

　　2013年全市導游人員年審工作分年審培訓和考核驗證兩個階段進行。市旅游局質量規范與管理處統一負責組織實施，市旅游培訓中心負責年審培訓，市津旅導游服務中心負責專、兼職導游年審考核驗證工作。

　　二、年審范圍

　　凡2012年12月31日前領取導游證的本市專兼職導游人員均應參加年審。取得導游證的時間以初次領證為準,2013年1月1日后領取者只需刷卡驗證，不需參加年審培訓。

　　三、培訓工作

　　參加年審的導游人員必須通過年審培訓，培訓工作具體安排見附件《2013年天津市導游人員年審培訓方案》。

　　四、審核驗證工作

　　考核內容包括導游人員當年從事導游業務情況、獎懲記錄、培訓情況、有無重大投訴等情況。考核結果為通過年審、暫緩通過年審、不予通過年審三種。

　　暫緩通過年審的導游員，在暫緩期間，不得從事導游工作，不能辦理導游證的變更及補證手續；不予通過年審的導游人員不得從事導游工作；凡逾期未參加年審的導游人員，其考評結果將列為暫緩通過年審。

　　五、審核驗證時間及報送的材料

　　（一）專職導游員年審考核驗證時間：

　　2013年12月9日至12月27日

　　（周一至周五：上午8:30—11：30下午2:00—5：00）

　　培訓通過后，各旅行社指派專人將本單位專職導游年審材料統一報送市津旅導游服務中心進行審核驗證，驗證時間為7個工作日。

　　報送材料：

　　1、《導游人員年審名單表》一份（A4紙復印使用），并加蓋公章；

　　2、導游證；

　　3、導游員與旅行社訂立的正式勞動合同原件（由勞動局監制、有勞動局簽章、在勞動局備案），用工勞動合同花名冊原件。

　　（二）社會兼職導游員年審考核驗證時間：

　　2013年12月9日至12月27日

　　（周一至周五：上午8:30—11：30下午2:00—5：00）

　　兼職導游員請攜帶導游證等相關資料到市津旅導服中心辦理驗證手續。

　　六、工作要求

　　1、各單位要高度重視導游人員年審工作，認真組織實施，在規定時間內統一報送材料，逾期不再受理。

　　2、旅行社應與專職導游員簽訂正式勞動合同，已與旅行社解除勞動合同的導游員應盡快轉入市津旅導游服務中心再進行年審。

　　3、為保證導游年審驗證工作進度，年審期間暫不辦理轉社、補證、申請導游證等手續。

　　特此通知。

　　2013年11月20日