根據《山東2014年第一次導游資格考試報名通知》得知，2014年山東第一次導游資格考試內容具體安排如下：

　　山東省全國導游人員資格考試參考資料為山東科技出版社出版的《導游實務》、《旅游政策法規》和《導游基礎知識》(分為全國部分和山東部分兩冊，兩本書作為一門考試科目參考資料)。

　　2、現場模擬導游考試。分旅游景區講解能力、導游服務規范與特殊問題處理及應變能力兩部分。旅游景區講解能力主要考核考生對旅游景區知識的掌握情況及語言組織表達能力，所考旅游景區在考試當天抽簽確定;導游服務規范與特殊問題處理及應變能力主要考核考生對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對導游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。

　　中文類和外語類的現場模擬導游考試均由各市旅游局(委)組織實施。有條件的城市要采用視頻跟講方式考察考生的講解能力和技巧，條件暫時不到的可沿用以往考試方式。各市旅游局(委)須在考試前5天將現場模擬導游考試實施方案報省旅游局，于6月6日前完成現場模擬導游考試，6月12日前將成績錄入全國導游員資格考試網絡管理系統。遵照國家旅游局規定，考試成績60分(含)以上者為合格，現場模擬導游考試成績通過率不得高于75%。