江蘇省2014年全國導游人員資格考試報名簡章

　　一、報考條件

　　1.凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中、中等專業學校畢業及以上學歷，未受過刑事處罰(過失犯罪除外)，有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。

　　2.根據國家旅游局旅辦發〔2008〕174號文的有關規定，在江蘇工作、學習或者居住香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件3。

　　二、報名時間及方式

　　江蘇省2014年全國導游人員資格考試報名采用網上報名和現場報名資格確認相結合的辦法進行。

　　1.網上報名：網上報名分集體報名和個人報名兩種報名方式。

　　旅行社、導游服務公司以及旅游高職院校等單位經當地旅游局審核后，可在江蘇旅游政務網上的“導游資格考試網報系統”開通“集體考生報名入口”，組織所在單位的從業人員或在校生進行網上集體報名。其它人員可直接在“導游資格考試網報系統”進入“個人考生入口”進行網上報名。

　　個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有暫住證所在地的考點。南京地區分兩個考點，南京考點1和南京考點2的考務工作分別由江蘇省旅游局和南京市旅游委員會負責，南京市考生可本著就近原則選擇考點。網上報名的開通時間為7月10日9：00，截止時間為9月15日17:00。

　　2.現場報名資格確認：完成網上報名后，個人考生和集體報考單位需在規定的時間內到所在考點的省市旅游局指定地點進行報名資格確認，并辦理交費手續。各市旅游局(委)可以根據報名實際情況擬定報名資格確認時間，但結束確認時間不能早于9月15日17:00的關閉網報時間。

　　報名資格確認時，考生需提供網上下載的信息確認表、本人學歷證書、身份證原件和復印件;符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件;增考和異地換證類考生需交驗有效期內(發證日期在2012年2月29日之后)的導游員資格證書的原件和復印件。導游員資格證書的發證日期在2012年2月29日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡;資格證書的發證日期在2012年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業在校生須是應屆畢業生方具報考資格。

　　在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料，需由各市初審后，將確認其報名資質的有關材料統一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。

　　3.全省14個考點現場報名資格確認時間、地點和聯系人等相關信息：

　　(1)南京考點1(江蘇省旅游局)

　　8月12日起即可確認，具體安排如下：

　　① 確認時間：8月12日—9月16日(節假日不休息)

　　工作時間：9:00—17:00

　　確認地點：省旅游局大樓2樓南京國際翻譯導游公司

　　(中山北路255號)

　　聯系人：紀 潔 聯系電話：025—83421782

　　②確認時間：9月9日—15日(雙休日不休息)

　　工作時間：上午9：00—11:30，下午14:00—17:30。

　　確認地點：省旅游局大樓1樓大廳(中山北路255號)

　　聯系人：刁漢云 聯系電話：025—83472738

　　省旅游局大樓位于南京飯店內，可乘坐16、31、34、45、47、67、73、78、83、13、100、151、168、D1、鼓揚線等多條公交到南京飯店站下。

　　(2)南京考點2(南京市旅游局)

　　確認時間：8月20日—9月15日(中秋節休息)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午13:30—17:00。

　　確認地點：江東中路259號新城大廈E座一樓南門，可乘坐地鐵二號線至奧體東門站下(4號出口向東150米)。

　　聯系人：李海峰

　　聯系電話：025-83635000-817。

　　(3)無錫考點

　　確認時間：9月10日—9月17日，確認期間的工作時間為9:00—11:30,13:30-16:30。雙休日除外

　　確認地點：無錫市旅游教育培訓中心大廳(中山路18號5樓)，可乘12、15、19、25、27、53、57、201路公交到南禪寺(朝陽廣場)站下。

　　聯系人：張辛農、殷小婷 聯系電話：0510-82763000

　　(4)徐州考點

　　確認時間：8月28日—9月16日(節假日除外)。

　　確認期間的工作時間為：上午9：00—11：30，下午14:30—17:30。

　　確認地點：徐州市旅游局人教處(徐州市漢風路1號市行政中心西區綜合樓E區四樓418室)，可乘坐91、92、93、95路公交至“行政中心西門”站下。

　　聯系人：張玉春 聯系電話：0516—83719993、83727189;

　　(5)常州考點

　　確認時間：8月11日-9月16日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:00，下午14:00—17:00。

　　確認地點：常州市旅游公共信息服務中心(延陵中路578—3號常州市旅游局2樓215室)，可乘坐7、11、17、23、19、53、78、78—1、80、B21、游1、220、220A等多條公交到紅梅公交中心站下。

　　聯系人：彭亞南 單良 聯系電話：0519—86188655、86188677

　　(6)蘇州考點

　　確認時間：9月1日—9月15日(雙休除外)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午13:00—17:00。

　　確認地點：十全街345號邊門(南石皮弄內)蘇州飯店院內市旅游局2號樓四樓。可乘坐55、202、529、811、931路公交到網師園站下，或乘坐47、204、501、511路公交到蘇州飯店站下。

　　聯系人：費靜 聯系電話：0512—65291674、65294709

　　(7)南通考點

　　確認時間：8月25日-9月15日。(中秋節除外)

　　確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午13:30—17:00。

　　確認地點:南通市工農南路156號鑫乾廣場B座1807室。

　　公交11、13、15、22、37、38、39、40、48、77、301、619、620、濱海園區專線等到“政務中心”站或“地稅局”站。

　　聯系人：劉家遙 朱建佳 聯系電話：0513-85103003、13773615880

　　(8)連云港考點

　　確認時間：8月5日—9月15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午15:00—18:00。

　　確認地點：連云港市旅游局行業管理處(新浦郁州南路12號)，可乘116、游1、游2、15、3、24路到蒼梧小區站下。

　　聯系人：滕士桃 包倩 聯系電話：0518—85820255

　　(9)淮安考點

　　確認時間：8月20日—9月15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:45，下午14:30—17:30。

　　確認地點：淮安市旅游局辦公樓四樓導服中心(淮海北路119號)，可乘坐1、7、33、69、100路等多路公交車到人民大會堂站下。

　　聯系人：王艷 聯系電話：0517—83751459

　　(10)鹽城考點

　　確認時間：7月10日—9月15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午15:00—17:30。

　　確認地點：鹽城市旅游服務中心(鹽城市東進中路9號水岸麗宮對面2樓)。

　　聯系人：白本廠 聯系電話：0515—86662434

　　(11)揚州考點

　　確認時間：9月3日—9月16日(中秋節除外)，確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午14:00—17:00。

　　確認地點：揚州市旅游教育培訓中心(揚汽大廈一樓報名大廳，渡江南路27號)，可乘坐1路、8路、旅游專線福運門，2路、 11路、21路、23路、40路、56路、101路、102路、107路、71路、78路工人新村下。

　　聯系人：李丹丹 聯系電話：0514—87359005

　　(12)鎮江考點

　　確認時間：8月11日—9月15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午15:00—17:30。

　　確認地點：鎮江市旅游局培訓中心(鎮江市南徐大道68號15樓1536室)。可乘坐18、51、60、D4路行政中心北站下，118路行政中心西站下,113路行政中心東站下。

　　聯系人：朱進、周昶 聯系電話：0511-80823788

　　(13)泰州考點

　　確認時間：9月1日—15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為上午8:30—12:00,下午15:00—18:00。

　　確認地點：

　　①泰州學院春暉校區教師辦公樓402室(泰州市春暉路100號)，公交車1路、7路、9路、10路、22路、23路可到達。聯系人：熊佳蕙、樊瑩，聯系電話：0523-86655345、18921708373、15161001949。

　　②泰州市旅游集散中心(泰州海陵區泰州老街北廣場W1-2號)，公交車1路、2路、7路、22路、28路、游1、116路、118路、301路、302路可到達。聯系人：夏兵，聯系電話：0523-86231336、86235336。

　　(14)宿遷考點

　　確認時間：8月20日—9月15日(節假日除外)，確認期間的工作時間為工作日上午8:30—12:00，下午15:00—17：00。

　　確認地點：宿遷市考試鑒定中心一樓服務大廳，地址：宿遷市湖濱新區紫薇大道17號。可乘坐105、106公交車。

　　聯系人：楊學芹 聯系電話：0527—84353780、13655241200

　　三、考前培訓

　　為提高專業素質和業務技能，增強實際應用能力，考生可本著自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量，建議考生選擇省市旅游局推薦的旅游行業崗位培訓單位接受培訓。

　　四、考試安排

　　導游人員資格考試由筆試和現場考試兩部分組成。

　　(一)筆試

　　1.命題范圍以江蘇省旅游局印制的《2014年江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。

　　2.共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。

　　3.以上三科試題以中文形式出卷，皆采用標準化考試方式，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

　　4.筆試時間

　　11月22日　　上午09:00—11:00　　導游服務技能

　　下午14:00—16:00　　導游法規知識

　　11月23日　　上午09:00—11:00　　導游基礎知識

　　(二)現場考試

　　1.現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導游外語系列叢書。中文類考生每人現場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘。

　　為進一步加強全省導游現場考試管理，保障考試的公平、規范，2014年對各市中文及外文類現場考試景點的講解內容和講解時間作了明確要求，具體要求請參閱《2014年江蘇省導游人員現場考試手冊》中的相關內容。現場考試中的景點講解環節應嚴格按照手冊中所列內容和要求進行考核評分，現場考試提問以《2014年江蘇省導游人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊范圍。

　　2.現場考試由省旅游局委托各市旅游局(委)組織實施，各市在考試前須向省局人教處上報現場考試方案，經審批核準后實施。

　　3.各市現場考試的評委以當地評委為主，同時省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。

　　4.省局在各市現場考試期間，將派人巡考，以保證全省考評的公正和公平。

　　5.為規范外語現場考試，保證考試質量，對于英語報考人數未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數不足5名的地區，不單獨開設外語現場考點，由省局統一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點代考，除英語外的其它外語語種考生由省局統一組織現場考試。

　　6.現場考試分為實地導游和室內模擬兩種形式，鼓勵條件許可的市采取實地導游的考試形式。南京地區現場考試采用室內模擬形式，但景點講解環節需配合視頻畫面，考試具體內容和要求請參閱《2014年江蘇省導游人員現場考試手冊》中的相關說明。

　　7、各市現場考試景點

　　南京市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為11個考點)：中山陵、明孝陵、靈谷寺A、靈谷寺B、夫子廟A、夫子廟B、南京城垣與中華門城堡、總統府A、總統府B、雨花臺A、雨花臺B。

　　外語考生現場考試景點(7個)：中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟、南京城垣與中華門城堡、總統府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。

　　蘇州市：

　　中文考生現場考試景點(8個考點)：蘇州概況、拙政園、寒山寺、虎丘、網師園、周莊、同里、水上游。

　　外語考生現場考試景點(8個考點，其中西語7個考點)：蘇州概況、拙政園、寒山寺(西語除外)、虎丘、網師園、周莊、同里、水上游。

　　無錫市：

　　中文考生現場考試景點(8個景點，分為9個考點)：靈山勝境風景區A(靈山大佛)、靈山勝境風境區B(靈山梵宮)、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風景區、梅園橫山風景區、錫惠園林文物名勝區、寄暢園、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞。

　　外語考生現場考試景點：同中文類。

　　常州市：

　　中文考生現場考試景點(7個考點)：中華恐龍園、天寧寺、東坡公園、天目湖山水園景區、天目湖南山竹海景區(吳越第一峰)、春秋淹城旅游區(淹城遺址公園部分)、紅梅公園。

　　外語考生現場考試景點：同中文類。

　　鎮江市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為10個考點)：金山A、金山B、焦山A、焦山B、北固山、南山、西津渡街區、茅山A、茅山B、寶華山。

　　外語考生現場考試景點(3個景點，分為5個考點)：金山A、金山B、焦山A、焦山B、北固山。

　　揚州市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為11個考點)：瘦西湖風景區A、瘦西湖風景區B、大明寺景區A、大明寺景區B、個園A、個園B、何園A、何園B、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館。

　　外語考生現場考試景點：同中文類。

　　南通市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為10個考點)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、軍山風景區、水繪園風景區、蘇中七戰七捷紀念館、中國南通珠算博物館。

　　外語考生現場考試景點(2個景點，分為4個考點)：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B。

　　連云港市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為8個考點)：花果山風景區A、花果山風景區B、連島旅游度假區、漁灣風景區、孔望山風景區、東海及溫泉度假區、抗日山風景區、大伊山風景區。

　　外語考生現場考試景點：同中文類。

　　徐州市：

　　中文考生現場考試景點(7個景點，分為8個考點)：漢文化景區、龜山漢墓景區、戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍山(云龍湖)風景區A、云龍山(云龍湖)風景區B。

　　外語考生現場考試景點(7個)：漢文化景區、龜山漢墓景區、戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍山(云龍湖)風景區。

　　淮安市：

　　中文考生現場考試景點(8個)：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里、洪澤湖和洪澤湖大堤。

　　外語考生現場考試景點：同中文類。