吉旅人字〔2015〕2號

　　各市（州）旅游局、長白山管委會旅游管理局，梅河口市、公主嶺市旅游局：

　　根據《導游人員管理條例》中關于導游員必須持證上崗的要求，現將2015年吉林省全國導游人員資格考試相關事宜通知如下：

　　一、組織管理

　　全省導游資格考試在省旅游局及考評委的領導下，由省旅游信息中心具體組織實施。

　　二、報名條件

　　（一）熱愛祖國、遵紀守法、遵守旅游職業道德的中華人民共和國公民；

　　（二）具有旅游專業中等以上學歷或者非旅游專業大專以上學歷(含在校生)；報考外語類考生須具備相關語種大專以上學歷；

　　（三）品行良好、身體健康；

　　（四）我省已經取得出（邊）境旅游領隊證，但未取得全國導游人員資格證書的人員；

　　（五）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

　　三、報名方式

　　報名采取先現場報名（由各市州導游人員資格考試辦公室受理），再網上信息填報（由考生本人完成）的方式進行。

　　各市州導游人員資格考試辦公室（以下簡稱導考辦）根據各地考務安排，自行組織招生、報名、培訓工作，并填寫《全國導游人員資格考試報名表》（見附件1）（自行備存）。

　　現場報名日期：2015年1月15日至3月25日。

　　四、考務安排

　　（一）考試方式。

　　吉林省導游人員資格考試筆試采取上機操作答題方式進行，考生一次性上機操作答題完畢，筆試合格后方可參加口試。

　　筆試考試科目：《導游基礎知識》、《吉林導游》、《政策與法規》。每科80道題、答題時間30分鐘，3科滿分240分，題型分為單選、多選、判斷3種形式。

　　口試考試科目：《導游實務》、《吉林省優秀導游詞精選》。全國導游人員資格考試口試采取現場答題方式進行。

　　考試參考資料可使用旅游教育出版社2014年修訂出版的吉林省導游人員資格考試系列教材，包括《導游基礎知識》、《吉林導游》、《政策與法規》、《導游實務》、《吉林省優秀導游詞精選》。

　　（二）考試時間。

　　筆試安排：要求各市州旅游局成立考試領導小組，省考試領導小組派巡考人員赴各考區監督，檢查考試的組織管理工作，確保考試順利進行，各考點需配置一個應急考場和醫務室，以便處理考試期間發生的特殊情況。

　　全省劃分10個考區，11個考點。

　　上機考試日期安排：4月18日為遼源、松原；4月19日為四平、白城；4月25日為長白山、通化；4月26日為延邊、白山；5月9日為長大旅游學院、吉林；5月10日為長春。

　　口試安排：2015年5月中下旬至6月中下旬。

　　以上考試時間如有變化，另行通知。

　　口試內容由兩部分組成：導游景點模擬講解部分及導游規范、應變能力問答部分，滿分150分。具體分值構成：中文類：儀表、禮儀5分、導游講解65分（包括歡迎詞5分、歡送詞5分，景點講解50分，景點提問5分）、導游規范25分、應變能力25分、實務問答10分、語言表達20分；外語類：語言表達10分，口譯10分，其余同上。且中文類口試考生導游景點考試部分將在吉林省10個重要旅游景點中抽取產生，即10選1；外語類將在吉林省6個重要旅游景點中抽取產生，即6選1，各語種考生均只抽取1次。

　　口試考官構成：根據國家旅游局要求,口試考官主要由高校旅游專業副教授以上人員、部分旅游企業經理、旅游機關相關人員3部分組成。

　　 （三）考生信息網上填報及準考證打印時間。

　　網上信息填報時間：2015年3月27日-4月1日。考生登陸吉林旅游政務網，錄入考生個人信息、上傳紅底照片，完成信息填報工作（上傳的電子版照片要與報名時交的小二寸證件照一致）。

　　在線模擬答題時間：2015年3月27日-4月17日。報名考生可登陸吉林省旅游政務網進行考前在線模擬答題，熟悉筆試操作流程。

　　準考證打印時間：2015年4月13日-17日。考生登陸吉林旅游政務網自行打印準考證。

　　（四）全省導游考試成績統一查詢時間。

　　筆試成績查詢：2015年5月中旬

　　總成績查詢：2015年7月份

　　（五）考生信息匯總申報。

　　網上信息填報時，省考評委將后臺密鑰分發至各市州導考辦，請各單位具體負責人認真做好考生信息的后臺審核、整理、驗收工作，并核對準確無誤后，嚴格按照本通知附件4、5的填報要求，于2015年4月8日前將《匯總表》、《申報表》紙質加蓋單位公章及電子版各1份報送省旅游信息中心考務科（上報信息如有錯誤，國家局將不再做更改備案處理，責任由各地導考辦自行承擔）。

　　五、考試費用

　　依據省發改委、省財政廳聯合下發的《關于導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準及有關問題的復函》（吉發改審批聯字〔2007〕6號）規定，向各單位收取全國導游人員資格考試報名及考務費用每人255元，加試人員同前。匯款帳戶如下：

　　收款單位：吉林省旅游信息中心

　　開 戶 行：建行長春人民廣場支行

　　匯款帳號：2200-1340-1000-5502-2043

　　請各單位嚴格按照報名人數計算考試費用，于2015年4月10日前繳納完畢。

　　涉及培訓等相關事宜由各地導考辦自行安排。

　　六、信息發布及政策咨詢

　　（一）信息發布。考生報名、審核、在線模擬答題、打印準考證、成績查詢等，可直接登陸吉林旅游政務網,進入政務管理服務平臺,再點擊“從業者考試”模塊進入操作系統。

　　（二）政策咨詢。吉林省旅游信息中心考務科

　　聯 系 人：唐曉鷗、鄭雪

　　聯系電話：0431-81292306（傳真）

　　地 址：吉林省長春市經開區浦東路316號

　　郵 編：130033

　　電子信箱：99437657@。

　　附件：

　　1.《全國導游人員資格考試報名表》

　　 2.《2015年吉林省導游員資格考試基本操作流程》

　　 3.《2015年吉林省全國導游人員資格考試準考證編號規則》

　　 4.《2015年全國導游人員資格考試報名情況匯總表》

　　 5.《2015年吉林省導游人員資格考試考區報考情況申報表》

　　 6.《現場導游考試評分表（普通話）、（外語）》

吉林省旅游局