導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（12）

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【單選題】當(dāng)旅游者要住高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游人員應(yīng)告之(　)。

A.如有，可予以滿足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價

B.講明不可調(diào)換房間

C.原房費不退，單收新房費

D.無條件同意

【單選題】由于社會制度的不同、政治觀點的差異，海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進(jìn)行攻擊和誣蔑時，導(dǎo)游人員要(　)。

A.將其扭送公安機關(guān)

B.置之不理

C.驅(qū)出旅游團

D.嚴(yán)正駁斥

【單選題】我國鐵路旅客列車，按其設(shè)備設(shè)施、運行速度和服務(wù)項目等差別分類，有一類是一站直達(dá)列車，即從始發(fā)站到終點站中間不�？康牧熊�，車次前冠以字母(　)。

A.Z

B.ZD

C.YZ

D.YZD

【單選題】導(dǎo)游語言運用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用(　)。

A.通俗化語言

B.規(guī)范化語言

C.大家熟悉的語言

D.普通話

【單選題】旅游業(yè)在國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條中處于(　)的位置。

A.上游

B.中游

C.下游

D.核心

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