導游業務模擬試題及答案（80）

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【判斷題】在核對、商定日程時，提出的要求與原日程不符且又涉及接待規格時，導游人員首先一般委婉拒絕。( )

【判斷題】散客旅游又稱自助或半自助旅游，是游客自行安排旅游行程，零星現付各項旅游費用的旅游形式。( )

【判斷題】旅游者對我方提供的服務和飲食不滿意，向導游員提出指責，導游員應以理服人，耐心的向游客解釋，包括餐飲標準及其它服務收費細目。( )

【判斷題】一位曾多次來華的旅游者，再三要求去旅行社看望他熟悉的翻譯，導游員可以把他送到那位翻譯的辦公室。( )

【判斷題】導游員按照接待的通知所指定的時間、地點到達機場或車站.但沒有接到旅游團(者)，這純屬責任事故。()

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