導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案（89）

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【單選題】下列各項措施中，有利于預(yù)防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是：( )①務(wù)必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準(zhǔn)備好一個急救盒，供旅行中應(yīng)急之用②安排日程留有余地，以游客感到舒適為度③讓游客保持興奮狀態(tài)④提醒客人不要從事劇烈運動⑤建議客人飲食要清淡

A.①③④

B.①②④

C.②④⑤

D.③④⑤

【單選題】旅游團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)集體的各成員，雖然職責(zé)分工有所不同，然而在接待旅游團(tuán)時，有其相互間協(xié)作共事的基礎(chǔ)，即共同的工作對象、共同的工作任務(wù)以及( )

A.共同的努力目標(biāo)

B.共同的利益

C.共同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.共同協(xié)助共事的依據(jù)

【單選題】導(dǎo)游人員與客人交談時，首要的是( )

A.平等待客

B.以禮待客

C.以誠待客

D.雙贏不敗

【單選題】導(dǎo)游員樹立良好形象首要的是( )

A.維護(hù)良好形象

B.注意儀容、儀表與所使用的語言

C.重視“第一印象”

D.注意最終印象

【單選題】旅游團(tuán)隊旅游過程中的社交活動，主要有宴請和品嘗風(fēng)味、會見和舞會，對于后者，在下述情況下，地陪應(yīng)該陪同前往。( )

A.當(dāng)?shù)孛褡甯栉璞硌?/td>

B.游客自費購票的娛樂性舞會

C.游客要求導(dǎo)游陪舞

D.單位組織的社交性舞會

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