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導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題及答案(156)


【多選題】()是全陪要做的工作。
A.通知下一站接待社航班/車次的變動(dòng)情況
B.長(zhǎng)途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C.游覽活動(dòng)中為地陪指示行走線路
D.向突然患病的客人提供自備的藥品
E.講解游覽景點(diǎn)
【多選題】在間接創(chuàng)收方面,導(dǎo)游人員通過(guò)良好的服務(wù)可以()。
A.招徠回頭客
B.擴(kuò)大新客源
C.滿足旅游者需求
D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
E.促銷商品
【多選題】地陪的主要職責(zé)是()。
A.安排旅游活動(dòng)
B.做好接待工作
C.導(dǎo)游講解和翻譯
D.維護(hù)安全、處理問(wèn)題
E.組織協(xié)調(diào)工作
【多選題】以下說(shuō)法中,()是正確的。
A.首次沿途導(dǎo)游時(shí),地陪應(yīng)充分顯示自己的知識(shí)、導(dǎo)游技能和工作能力
B.參觀游覽出發(fā)前,導(dǎo)游人員應(yīng)至少提前十分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)
C.導(dǎo)游人員應(yīng)就觀看的文藝演出作簡(jiǎn)要的劇情介紹
D.旅游團(tuán)乘坐的飛機(jī)起飛后,導(dǎo)游人員才可離開飛機(jī)
E.導(dǎo)游員在帶游客用計(jì)劃內(nèi)風(fēng)味餐時(shí)應(yīng)該與他們同桌用餐
【多選題】()是旅游工作最顯著的一個(gè)職業(yè)特征,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
A.熱情友好
B.真誠(chéng)公道
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
E.耐心細(xì)致

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《中國(guó)總會(huì)計(jì)師(CFO)能力框架》和
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能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問(wèn)答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。

專業(yè)知識(shí)水平考試:
考試內(nèi)容以管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))教材:
《風(fēng)險(xiǎn)管理》、
《績(jī)效管理》、
《決策分析》、
《責(zé)任會(huì)計(jì)》為主,此外還包括:
管理會(huì)計(jì)職業(yè)道德、
《中國(guó)總會(huì)計(jì)師(CFO)能力框架》和
《中國(guó)管理會(huì)計(jì)職業(yè)能力框架》
能力水平考試:
包括簡(jiǎn)答題、考試案例指導(dǎo)及問(wèn)答和管理會(huì)計(jì)案例撰寫。

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