大連:報名“十一”出境游市民難找“尋常路”
昨天,市民趙先生來到我市一家旅行社報名,想要報名十一黃金周到歐洲多國游,但是讓他感到奇怪的是,這條原本很火爆的旅游線路卻不接受報名。旅行社接待人員表示,因為《旅游法》將在10月1日實施,不少常規旅游線路受影響,所以暫時不接受報名,還在等待其中個別條款的最終司法解釋。
“十一”多旅行社不接常規線預訂
記者從多家旅行社了解到,每年十一黃金周是出游的高峰,8月開始,就有市民陸續到旅行社報名參加十一出境游的團隊,可這一情況在今年卻大有不同。不少市民來報名,都被告知十一常規線路團隊目前不接受報名,需要等待。不僅是出境游的常規線路,國內游的常規線路目前也處于觀望中。市民可以報名的線路包括原本就有的“純玩團”,以及馬爾代夫、塞班島、普吉島等海島休閑度假游線路。海島休閑游也成為目前旅行社最主推的項目了。
為什么會出現這種情況呢?有旅行社負責人告訴記者,原因就是旅行社還在等待《旅游法》的司法解釋。眾所周知,旅行社的常規線路因為價格較“純玩團”、“品質團”要低很多,但是這其中或多或少都會包含購物店。因為價格低,這種常規團是各個旅行社最主打的項目。對于旅游者來說,也有很多人考慮到價格因素,所以愿意選擇這種團隊。在記者采訪中,市民張先生說:“常規團對我來說挺合適的,導游雖然要求進購物店,但我到國外旅游,本來就是要買東西的,所以即使導游不領我去,我也會要求去。但是讓我多花三四千元,報純玩團,我還覺得不合適。寧肯把錢花在購物上。”
但也有不同觀點,市民馬先生就表示:“我出去旅游就想要玩的舒心,如果行程中購物店比較多,團員購物沒有達到導游的要求,導游用言語諷刺,甚至辱罵,我無法忍受。因此,寧肯多花點錢也要玩好。”
“進不進購物店”成為焦點
這兩種爭論一直以來都存在,因為沒有相關規定,所以許多旅行社也設置了常規游、品質游等不同價位的線路。可是《旅游法》出臺后,對此進行了明確規定。
第三十五條規定:“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發生違反前兩款規定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。”
現在我市的旅行社常規線觀望的原因就在于法條中“不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。”這句話。對此,因為沒有最終解釋,旅行社也不知道是否可以進購物店,只能等待。一旅行社負責人告訴記者:“不少地方購物可以抵住宿費的,尤其表現在出境游上。有些常規線進了當地旅行社安排的購物店,那么可以免費住宿甚至餐飲,這樣團費就節省了一大筆。可如果不讓進店了,這些費用都需要旅行社先行墊付,還需要提前很長時間與當地的相關行業聯系,如果到時有任何變化,旅行社的費用很難拿回來。這樣,旅行社的支出太多,所以我們寧愿等待,也不想賠錢。如果來不及了,那就不做十一的常規線了。”
旅行社和游客搶占9月市場
記者獲悉,因為《旅游法》是在10月1日出臺,因此旅行社和游客紛紛搶占9月的旅游市場,將導致9月從出游平峰變為高峰。如今許多旅行社不接受十一的常規線預訂,而游客想要走常規線出游,所以就將時間調整到了9月,有不少市民休假準備9月出游。致使報名人數增多。
最高漲價10000元
《旅游法》出臺后,團費勢必會有所上漲,記者從我市一家大的旅行社了解到,按照線路不同,漲價的幅度也不同。
據測算:
出境游的漲價幅度最大,可以上漲3000~10000元
國內短線游價格會上漲800~1000元
國內長線游價格會上漲2000~3000元。
旅行社工作人員舉例說,比如大連到泰國五日游,現在最便宜的團隊價格只需要3000多元,一旦確定漲價后,那么價格就將在7000元左右。
“十一”多旅行社不接常規線預訂
記者從多家旅行社了解到,每年十一黃金周是出游的高峰,8月開始,就有市民陸續到旅行社報名參加十一出境游的團隊,可這一情況在今年卻大有不同。不少市民來報名,都被告知十一常規線路團隊目前不接受報名,需要等待。不僅是出境游的常規線路,國內游的常規線路目前也處于觀望中。市民可以報名的線路包括原本就有的“純玩團”,以及馬爾代夫、塞班島、普吉島等海島休閑度假游線路。海島休閑游也成為目前旅行社最主推的項目了。
為什么會出現這種情況呢?有旅行社負責人告訴記者,原因就是旅行社還在等待《旅游法》的司法解釋。眾所周知,旅行社的常規線路因為價格較“純玩團”、“品質團”要低很多,但是這其中或多或少都會包含購物店。因為價格低,這種常規團是各個旅行社最主打的項目。對于旅游者來說,也有很多人考慮到價格因素,所以愿意選擇這種團隊。在記者采訪中,市民張先生說:“常規團對我來說挺合適的,導游雖然要求進購物店,但我到國外旅游,本來就是要買東西的,所以即使導游不領我去,我也會要求去。但是讓我多花三四千元,報純玩團,我還覺得不合適。寧肯把錢花在購物上。”
但也有不同觀點,市民馬先生就表示:“我出去旅游就想要玩的舒心,如果行程中購物店比較多,團員購物沒有達到導游的要求,導游用言語諷刺,甚至辱罵,我無法忍受。因此,寧肯多花點錢也要玩好。”
“進不進購物店”成為焦點
這兩種爭論一直以來都存在,因為沒有相關規定,所以許多旅行社也設置了常規游、品質游等不同價位的線路。可是《旅游法》出臺后,對此進行了明確規定。
第三十五條規定:“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發生違反前兩款規定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。”
現在我市的旅行社常規線觀望的原因就在于法條中“不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。”這句話。對此,因為沒有最終解釋,旅行社也不知道是否可以進購物店,只能等待。一旅行社負責人告訴記者:“不少地方購物可以抵住宿費的,尤其表現在出境游上。有些常規線進了當地旅行社安排的購物店,那么可以免費住宿甚至餐飲,這樣團費就節省了一大筆。可如果不讓進店了,這些費用都需要旅行社先行墊付,還需要提前很長時間與當地的相關行業聯系,如果到時有任何變化,旅行社的費用很難拿回來。這樣,旅行社的支出太多,所以我們寧愿等待,也不想賠錢。如果來不及了,那就不做十一的常規線了。”
旅行社和游客搶占9月市場
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時間:2013-08-26 14:48:59 責任編輯:zgkspx2
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