2012年北京市公務(wù)員面試考情分析

一、招考形式

2012年，北京市各級機(jī)關(guān)公務(wù)員招考繼續(xù)采取“一次考試，二次調(diào)劑”的方式組織實(shí)施。即上半年公務(wù)員招考按照招考公告組織實(shí)施筆試、面試，下半年公務(wù)員招考則僅面向上半年公務(wù)員公共科目筆試成績合格且未被錄用的考生。“二次調(diào)劑”公告和調(diào)劑職位則于當(dāng)年下半年擇日發(fā)布。

二、面試時(shí)間

面試時(shí)間：2012年4月21—25日，下半年還會(huì)安排一次面試。具體時(shí)間參見招考部門公告。2011年面試時(shí)間為6月和9月。

三、面試流程

第一，面試報(bào)到抽簽。考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入候考室，按要求將手機(jī)等通訊工具統(tǒng)一交到工作人員處集中保存。北京實(shí)行“雙抽”法，即面試開考前一小時(shí)，考官按抽簽號(hào)編組，確定主考的場次、順序；考生在開考前半小時(shí)，確定每個(gè)人的面試考場、考試順序。

第二，候考。考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，面試考生等候期間不得擅自離開候考室，不得吵鬧喧嘩和隨意出入，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。

第三，進(jìn)場。按照順序，輪到某考生入場時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號(hào)考生入場”。考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可進(jìn)入。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意并問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。考生一般需要報(bào)自己的考試序號(hào)，但不能自報(bào)姓名，否則當(dāng)場取消面試資格。

第四，聽主考官宣讀指導(dǎo)語。考生落座后，等考官宣布指導(dǎo)語，大致為“你好，首先祝賀你順利通過筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，是希望通過交談，增進(jìn)對你的直接了解。桌面上有幾道面試問題，希望你不要緊張，在20分鐘內(nèi)完成所有面試題，這包括4分鐘的思考時(shí)間。桌子上有紙和筆，可以簡單列下答題思路。好，現(xiàn)在就讓我們開始。”

第五，答題。考生在答題階段有4分鐘準(zhǔn)備時(shí)間，可以在閱讀試題時(shí)用考場事先準(zhǔn)備的紙筆簡單列出答題思路。答題時(shí)要注意在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答完問題。在面試還剩一分種時(shí)，主考官會(huì)提示“現(xiàn)在還剩一分鐘的答題時(shí)間了”，考生此時(shí)應(yīng)當(dāng)控制答題時(shí)間。

第六，退場。考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。面試考生面試結(jié)束后，主考官宣布退場，考生向考官致謝后離開考場。考生到候考室門口領(lǐng)取本人的通訊工具等物品，然后應(yīng)立即離開考場。

四、面試形式

從2009年至2011年北京市公務(wù)員面試所采用的形式來看，北京市公務(wù)員面試主要采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。同時(shí)北京市公務(wù)員考試大綱明確規(guī)定，有條件的地方可以采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”以及“情景模擬”等面試形式。具體采用哪種面試方法，一般是根據(jù)招錄職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和測評要素確定。采用兩種以上的面試方法的，每種方法在整個(gè)面試中所占分?jǐn)?shù)的比例，應(yīng)由面試主考機(jī)關(guān)在面試前確定。

（一）結(jié)構(gòu)化面試法

A.問答式：由考官按面試題本要求提問，考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

B.答辯式：考生就某種理念、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是采用討論的方式對考生進(jìn)行集體面試。將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組（一般為5-7人）在無人組織的情況下，就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)（無支持人）討論，各自提出自己的見解。

五、面試測評要素

在公務(wù)員面試過程中，錄用主管機(jī)關(guān)確定測評要素是以公務(wù)員所需的基本能力為依據(jù)的。先是根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小和對人員的要求確定要素項(xiàng)目；然后，根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。

面試測評要素分為兩個(gè)層次，一般能力素質(zhì)和特殊能力素質(zhì)。一般能力素質(zhì)和個(gè)性特征主要包括：責(zé)任感與進(jìn)取心、計(jì)劃與組織能力、人際合作與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個(gè)性穩(wěn)定性、思維能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。

六、面試五大題型

基于以上分析，我們根據(jù)測評要素將試題分成了五大類型：

一是綜合分析題

例如：“某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹，遭到知名人士的反對和市民的響應(yīng)，發(fā)動(dòng)保護(hù)行動(dòng)，經(jīng)溝通后政府部門修改了線路，你怎么看?”（2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題）

結(jié)構(gòu)化面試考試中，綜合分析題一直都是京考必考、常考的題型，它相對來說比較難，考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類試題按試題所涉及內(nèi)容的不同可細(xì)分為社會(huì)現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類、原理效應(yīng)類等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問題，挖掘問題的本質(zhì)，并聯(lián)系自身工作，進(jìn)行重點(diǎn)闡述。

二是人際交往意識(shí)與技巧題

例如：“你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你，才避免了失誤，但是此后此同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對你指指點(diǎn)點(diǎn)，使你難堪，以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對你、對你的能力產(chǎn)生懷疑，你怎么辦？”（2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題）

人際交往意識(shí)與技巧題在北京公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分，此類題目重點(diǎn)考查考生人際交往的意識(shí)與技巧。對于公務(wù)員來說，良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來工作中非常重要的一部分。考官想通過考生現(xiàn)場答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際交往意識(shí)與技巧題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾，妥善完成任務(wù)。

三是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

例如：“為增進(jìn)就業(yè)，學(xué)校要組織一次創(chuàng)業(yè)大賽，你作為某學(xué)校的工作人員，要你籌劃，你怎么做？”（2011年6月16日上午北京市公務(wù)員面試真題）

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題重點(diǎn)在于考查考生解決實(shí)際問題的能力。題目中設(shè)定一個(gè)或者若干個(gè)工作目標(biāo)，通過考生回答來考查考生計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。此類題目難點(diǎn)在于大多數(shù)考生沒有類似的工作經(jīng)歷，不知如何下手。很多考生會(huì)刻意背一些模板，最后陷入套路化的答題中。那么如何在此類題目中做到打造亮點(diǎn)，重點(diǎn)突出呢？關(guān)鍵就在于對任務(wù)目標(biāo)的分析，能夠緊密圍繞工作目標(biāo)，將大目標(biāo)具體化，條理化，并且提出可行性的方案。

四是情景應(yīng)變題

例如：“你是一個(gè)晚會(huì)的負(fù)責(zé)人，有外國來賓演出節(jié)目，可是由于天氣問題，臨開演了外國來賓所需要的設(shè)備還在飛機(jī)上，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到場，你應(yīng)該怎么處理？”（2011年6月11日上午北京市公務(wù)員面試真題）

情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大的比重，這是與時(shí)代的發(fā)展和公務(wù)員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應(yīng)變類試題的過程中，要入情入境，以適當(dāng)?shù)纳矸莺头椒ǜ咝У靥幚韱栴}，表現(xiàn)出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來。

五是求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性題

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性題是指考查考生報(bào)考公務(wù)員的原動(dòng)力，即為什么要報(bào)考公務(wù)員，以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題，是個(gè)人與工作匹配度的一種考核。