國家公務員考試面試指導:組織管理調研提綱及方案
結構化面試主要考查考生綜合分析能力、人際溝通能力、組織管理能力、應急應變能力、自我認知的能力等。相對于其他幾種類型的能力,組織管理能力反而顯得更為簡單化、模式化,但恰恰也成為考生的短板。特別是考察最難最煩的調研類,有的學員擔心模式化太嚴重,而有的學員反而擔心答的不夠到位,對此一般的組織管理已經滿足不了國考的需要了。
甚至有的調研題需要明確的做出一份調研報告,這都是非常專業的調研題,所以調研以及調研報告的了解都是至關重要的。而調研報告是對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告,是應用寫作的重要文種。
而一般組織管理答題思路為“一個帽子三個環節”--目的意義、事前、事中、事后。而演變成調研就是調研目的、調研前、調研中、調研后。這樣的思路可以滿足一般類的調研題型,但是弊端也是很明顯的,那就是使學員模板之上更為模板,不能使學員開拓自己的思維,所以為了使學員能夠找到自己的思路,而且使學員答題更為方便,所以調研應該有獨立的調研方法。我稱為調研之“五個維度”。這五個維度其實我一直都有強調,但是這次將它具體化細化出來。
維度一:調研對象
任何調研都必須有一個明確的目的,這樣我們才會自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制定出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,形成調研價值。調查對象指接受調查的社會現象的總體。調查對象由性質相同的各個調查單位組成。例如,要調查研究全國運輸企業的運輸周轉量、成本、燃料消耗、勞動生產率情況,則全國所有運輸企業就是調查對象。確定調查對象的關鍵在于科學地確定調查對象的定義,明確地規定接受調查的總體的范圍與界限。只有這樣,才能避免因界限不清而導致調查登記的重復或遺漏,保證調查資料的準確性。所以有時調研對象的選取應該依據題目的要求來確保調研的有效性,所以調研對象的選取一般來說都應該差異化、層次化。
維度二:調研方式
一般來說調研方式有問卷調查、實地訪談、網絡調查、實地觀察法、抽樣調查、典型調查、文獻調查、實驗調查、明察、暗訪等。調研方式的多樣化也是為了確保調研效果和調研重點的。例如調查較為敏感時或難度較大時,可采用明察和暗訪相結合,實地訪談可確保調研的真實性,網絡調查更為全面、廣泛。所以調研方式可采取多種結合的方式結合調查,也可采取一種調研方式將之說透也可。
甚至有的調研題需要明確的做出一份調研報告,這都是非常專業的調研題,所以調研以及調研報告的了解都是至關重要的。而調研報告是對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告,是應用寫作的重要文種。
而一般組織管理答題思路為“一個帽子三個環節”--目的意義、事前、事中、事后。而演變成調研就是調研目的、調研前、調研中、調研后。這樣的思路可以滿足一般類的調研題型,但是弊端也是很明顯的,那就是使學員模板之上更為模板,不能使學員開拓自己的思維,所以為了使學員能夠找到自己的思路,而且使學員答題更為方便,所以調研應該有獨立的調研方法。我稱為調研之“五個維度”。這五個維度其實我一直都有強調,但是這次將它具體化細化出來。
維度一:調研對象
任何調研都必須有一個明確的目的,這樣我們才會自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制定出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,形成調研價值。調查對象指接受調查的社會現象的總體。調查對象由性質相同的各個調查單位組成。例如,要調查研究全國運輸企業的運輸周轉量、成本、燃料消耗、勞動生產率情況,則全國所有運輸企業就是調查對象。確定調查對象的關鍵在于科學地確定調查對象的定義,明確地規定接受調查的總體的范圍與界限。只有這樣,才能避免因界限不清而導致調查登記的重復或遺漏,保證調查資料的準確性。所以有時調研對象的選取應該依據題目的要求來確保調研的有效性,所以調研對象的選取一般來說都應該差異化、層次化。
維度二:調研方式
一般來說調研方式有問卷調查、實地訪談、網絡調查、實地觀察法、抽樣調查、典型調查、文獻調查、實驗調查、明察、暗訪等。調研方式的多樣化也是為了確保調研效果和調研重點的。例如調查較為敏感時或難度較大時,可采用明察和暗訪相結合,實地訪談可確保調研的真實性,網絡調查更為全面、廣泛。所以調研方式可采取多種結合的方式結合調查,也可采取一種調研方式將之說透也可。
時間:02-12 責任編輯:admin
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