一、計劃工作概述 考試內容：

　　1、計劃工作的概念

　　2、計劃工作的任務

　　3、計劃的作用

　　4、計劃的類型

　　5、計劃工作的程序

　　要點：

　　1、計劃工作的概念

　　計劃工作是指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內要達到的目標，并制定實現目標的途徑和方式方法。

　　2、計劃工作的任務

　　(1)“做什么”(What to do it?)：明確組織一定時期內的工作重點和中心任務。

　　(2)“為什么做”(Why to do it?)：明確組織的宗旨和目標。

　　(3)“何時做”(When to do it?)：規定各項工作的時間進度。

　　(4)“何地做”(Where to do it?)：規定各項工作的實施地點及空間安排。

　　(5)“由誰做”(Who to do it?)：規定各項工作由哪些部門承擔、由哪些人員負責。

　　(6)“怎么做”(How to do it?)：制定完成各項工作的措施和方法。

　　| “做什么” 、“為什么做”決定了組織能否“做正確的事”;

　　| “何時做”、“何地做”、“誰去做”、“怎么做”決定了組織能否“正確地做事”。

　　3、計劃的作用

　　(1)計劃是管理者指揮下屬的依據;

　　(2)計劃是掌握主動、降低風險的手段;

　　(3)計劃是減少浪費、提高效率的方法;

　　(4)計劃是管理者進行控制的準則。

　　4、計劃的類型

　　(1)根據不同的形式，計劃可以分為宗旨、目標、戰略、政策、規則、程序、規劃和預算。

　　① 宗旨

　　Ø 指社會對組織的基本要求，也是組織的目的或使命。

　　Ø 它表明組織是干什么的，應該干什么。

　　② 目標

　　Ø 是在宗旨指導下，對組織活動在一定時期要達到成果的具體規定。

　　③ 戰略

　　Ø 指為實現組織長遠目標，根據組織面臨的各種情況和條件而選擇的發展方向和所確定的行動方針。