貨代業務員的五大素質

一、 業務員必備的知識與心理素質：  

作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆。  

1、充實自己的業務知識：  

A、操作流程的學習；  

B、運價知識的掌握；  

C、港口及國家的了解；  

D、對付客戶所提問題的應變能力。  

2、對公司業務的了解：  

A、了解公司的優勢、劣勢。  

B、了解公司在市場的地位，及運做狀況。  

3、對市場進行調查：  

A、了解同行的運價水平；  

B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等；  

C、預見將來市場情況。 外貿業務員的銷售心理 

4、要有刻苦耐勞的精神：  

A、拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；  

B、可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體。  

5、調整自己的心態：積極，樂觀，向上