作為秘書工作人員，唯有把眼光放遠，開闊胸襟，才能在工作中獲得提升自我的原動力
　　秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產生的內心體驗。優秀的秘書應自覺培養自己良好的情感品質，清醒把握自己的情緒狀態，保持穩定的心境，能鎮靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強情操的修養，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
　　秘書的意志是秘書自覺地確定目標、支配行動、克服困難，實現預定目標的心理過程。秘書良好意志品質的要求：
　　（1）自覺性：即在行動中具有明確的目的性，并能充分認識行動的社會意義，使自己的行動服從于社會的要求。
　　（2）果斷性：即在緊急情況下明斷時非，及時下定決心并作出決斷。
　　（3）頑強性：即能在較長時間內，克服重重困難，保持充沛的精力和堅韌的毅力，百折不回地達到目的。
　　（4）自制性：即能夠完全支配和控制自己的情緒，約束自己的行為，使之符合客觀需要。
　　作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄以往保守被動的心理，而以積極的進取心來迎接一切。