績效管理:激勵時要避免的誤區
有效的激勵能夠點燃員工的工作熱情,并將潛在的巨大能量釋放出來,為企業創造價值。但很多人忽略了“有效”這兩個字,要知道,并不是所有的激勵,都能夠激發出員工的工作熱情,有時候會適得其反。要想讓激勵發揮更大的效果,就要了解什么時候應該激勵。
對員工進行激勵時大多分為兩種情況,員工在工作中遇到困難或士氣低迷時。在其中,并非單純依靠激勵就能夠解決所有問題的。當員工在工作中遇到困難時,說明員工在個人能力上略顯不足,而激勵行為,僅僅是激發員工學習的動力。可是在企業里,要想讓員工獲得能力上的提升,除了個人學習以外,主管同樣肩負著幫助員工提升能力的責任。在此時,主管要對員工進行培育,并在實際工作中適當的進行激勵,如果單純的進行激勵,員工僅僅在心態上有一定的提升,能力還是沒有太大改善,久而久之,員工還是會因為過多挫折而產生失敗感,激勵的行為也就沒有任何效果了。
在員工士氣低迷的情況中,激勵可以幫助員工樹立積極的心態,將主要精力放在工作中。但激勵行為要對癥下藥,了解員工士氣低迷的原因在進行針對性的激勵才能保證最大的效果,尤其員工因為性格、價值觀等原因,同質化的激勵手法有時會成為負面激勵。一些既內向又理性的員工,常常喜歡將事情埋藏在心中,不善于與人交流,主管很難了解其心情低落的原因,此時盲目的激勵,很容易造成無用功的情況,甚至造成其反感。這時主管不妨通過詢問的方式了解其真正的想法,這時在進行適當的激勵,往往能取得較好的效果。
如果說激勵是一種以感性的方式幫助員工獲得成長的辦法,那在激勵過程中,同樣不能失去理性的懲罰。當員工頻繁的犯著相同的錯誤時,在通過激勵方法就是一個不太明智的方法。此時應該通過懲罰的錯失幫助其改正錯誤。
一個不懂得激勵員工的主管不是好主管,但盲目激勵員工的主管,可能比不懂激勵的主管造成的負面影響還要大。很多主管在帶領團隊時,將激勵看得太過于重要,以至于將解決問題都寄托在激勵上面,結果反而造成員工工作時的懈怠心理,最終使怨懟垮掉。因此,在激勵過程中,要避免陷入激勵中的誤區里。
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