以正確的方式,即以各利益相關方所期望的方式,通過汽車方面的、能改善人們生活的創新來建造
[多選題] 以正確的方式,即以各利益相關方所期望的方式,通過汽車方面的、能改善人們生活的創新來建造偉大的汽車和卡車,通用汽車做事的方式就是始終堅持這一承諾。關于通用汽車這一使命陳述表述正確的有( )。
A.各利益相關方所期望的方式,包括滿足股東對投資回報的要求
B.通用汽車的使命過于抽象、凝練,應該全面詳盡
C.通用汽車公司的價值觀就是堅持改善人民生活的汽車創新
D.使命界定了通用汽車公司的業務范圍
[答案]ACD
[解析]使命包括公司目的、公司宗旨和經營哲學三方面內容。公司目的說明企業組織的根本性質和存在理由,即以營利為目的,以滿足股東的要求。公司宗旨說明企業的經營范圍和定位。經營哲學說明企業的價值觀、基本信念和行為準則。所以該題選擇ACD。使命應該抽象,不要過于詳盡和全面,以免隨著環境變化頻繁變動,所以選項B不正確。
[多選題] 管理控制層所需要的數據來源可以有以下哪些渠道( )。
A.控制企業活動的預算、標準和計劃
B.作業處理所提供的數據
C.處理其他數據
D.預先設計好的程序和預測等
[答案]ABC
[解析]管理控制層所需要的數據來源可以從3個渠道獲取:(1)控制企業活動的預算、標準和計劃等;(2)作業處理所提供的數據;(3)處理其他數據。
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