前幾年,我國空調行業開發的商用空調的核...
前幾年,我國空調行業開發的商用空調的核心技術還要依賴進口,現在我國某著名家電產品生產企業??A公司進行自主開發,已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品,僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術,在國內市場上十分暢銷,市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術,室內機獨特的壓力傳感器控制技術,實現了高效節能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風,出風口根據房間的環境可自由地選擇出風Vl的數量及安裝位置,并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡,實現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、制冷效果快、高效、節能等特點,具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇,代表了嵌入式空調發展的新趨勢,具有靜音運轉、循環風量強勁等特點,人體在這種空調環境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監測報表顯示,A公司已在國內空調行業名列前茅,在某些地區市場上還處于領先地位。
該公司取得如此成績,是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”,并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運作,迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象!皟r格差異化”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈,A公司從2001年3月開始進行了大規模的降價行動,降幅達到30%。降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上,A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續提升。
除此之外,A公司還始終牢記“質量第一”的企業生存之道,對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,從源頭上嚴把質量關。同時,對生產的每批空調都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。
要求:
(1)A公司取得如此成績,與其采取的市場策略密切相關,請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?
(2)從質量管理的角度而言,該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些? |
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