二、企業設計(重點)

　　(一)集權型對分權型

　　1.集權決策的優點：

　　(1)易于協調各職能間的決策;

　　(2)對報告線的形式進行了規范，比如利用管理賬戶;

　　(3)能與企業的目標達成一致;

　　(4)危急情況下能進行快速決策;

　　(5)有助于實現規模經濟;

　　(6)適用于由外部機構實施密切監控的企業。

　　2.集權決策的缺點：

　　(1)高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;

　　(2)決策時間過長;

　　(3)對級別較低的管理者而言，其職業發展有限。

　　(二)環境的影響

　　在機械式系統中，企業設計的原則是層次控制;在有機式系統中，企業設計的原則是自動調節。

　　1.機械式系統的特點：

　　(1)將人力視為待管理的資源;

　　(2)具有許多規則和規定;

　　(3)激勵技術多來自外部;

　　(4)非常重視企業層級的能力，并發展忠誠和服從;

　　(5)高度集權化和規范化;

　　(6)主管在將高層信息傳達給下屬時具有選擇性;

　　(7)通過正式的授權和影響來實施權力。

　　2.有機式系統的特點：

　　(1)技能、經驗和專業知識被視為特有的、最為重要的資源;

　　(2)以咨詢和參與為基礎的領導風格是解決問題的常用方法;

　　(3)高度重視企業文化;

　　(4)強調工作成果、企業的生存和成長高于忠誠和服從;

　　(5)管理風格為參與性管理法;

　　(6)組織結構是分權型的結構;

　　(7)有機式系統更具彈性并更能適應不確定性;

　　(8)通過專門技術來實施權力。

　　【例題1?單選題】當采取多種經營，向幾個領域擴張的發展戰略時，這樣的企業多采用( )的模式。

　　A.集權 B.授權 C.均權 D.分權

　　【答案】D

　　【解析】這樣的企業適合采用分權模式。

　　【例題2?單選題】當企業外部環境比較穩定，預測可信度較高， 部門之間的協作關系可以較多地運用規范的手段來實現，權力分配可以體現( )的特點。

　　A.集權 B.分權 C.均權 D.授權

　　【答案】A

　　【解析】這樣的企業適合采用集權模式。

　　【例題3?單選題】企業高層管理人員的能力也影響著企業管理模式的選擇，若企業高層管理人員能力較強，則適于采用( )。

　　A.均權管理 B.分權管理 C.集權管理 D.不確定

　　【答案】C

　　【解析】集權管理更有利于發揮高層管理人員的能力。

　　【例題4?單選題】如果企業實行大批量生產，生產專業化程度較高，產品品種少，主要是進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，一般適于采用()組織形式。

　　A.集權式 B.分權式 C.均權式 D.不確定

　　【答案】A

　　【解析】這種企業的特點說明其更適合集權式管理。

　　【例題5?單選題】決策的重要性影響著企業管理模式的確定，若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是( )。

　　A.分權程度較高 B.集權程度較高

　　C.集權分權程度相當 D.不確定

　　【答案】A

　　【解析】需要較低層次做出重要決策時，應選擇分權式管理模式。

　　本章隨堂筆記

　　教材【例5-1】

　　部門經理掌握以下數據：

　　目標ROI 15%

　　部門利潤 450 000

　　已動用資本 1 000 000

　　如果該部門經理的獎金以ROI為基礎，那么這位部門經理是否會接受一個資本投入l00 000人民幣、產出利潤30 000人民幣的項目?

　　【答案】

　　實施項目前部門ROI=450 000/1 000 000=45%

　　實施項目后部門ROI=480 000/1 l00 000=44%

　　項目ROI對企業而言是可接受的(企業的目標ROI是15%)，部門經理不愿意接受降低了部門ROI的項目。在這種特殊情況下，由于部門有關數據的絕對值會增加，因此采用RI能夠做出正確的決策。

　　實施項目前RI=450，000-15%×l 000 000=300 000

　　實施項目后RI=480，000-15%×l 100 000=315 000

　　【例題1?單選題】甲公司是一家打印機的生產商。每臺打印機都以標準化模式生產。根據明茨伯格的結構構型理論，甲公司應采用的企業構型是(　　)。(2009年單選題)

　　A.專業型結構

　　B.部門型結構

　　C.靈活型結構

　　D.機械型結構

　　【答案】D

　　【解析】機械型結構是一種以戰略頂點的優勢為基礎的簡單結構，因此，機械型企業依靠技術結構的權力。它更強調規章制度，并由機械化的運營流程來管理企業內部的所有活動。甲公司以標準化模式生產，屬于機械型結構。

　　【例題2?單選題】企業組織結構的本質是(　　)。

　　A.職工的分工合作關系 B.實現企業目標

　　C.職工的權責利關系 D.一項管理職能

　　【答案】A

　　【解析】企業組織結構的本質是職工的分工合作關系。

　　【例題3?單選題】組織結構設計的出發點和依據是(　　)。

　　A.權責利關系 B.一項管理職能

　　C.分工合作關系 D.實現企業目標

　　【答案】D

　　【解析】組織結構設計的出發點和依據是實現企業目標。

　　【例題4?單選題】組織體系分為多種，企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是(　　)。

　　A.結構等級 B.非正式組織

　　C.企業結構 D.正式組織

　　【答案】D

　　【解析】企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是正式組織。