四、考試安排

　　導(dǎo)游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成。

　　(一)筆試

　　1.命題范圍以江蘇省旅游局印制的《2013年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

　　2.共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占40%。

　　3.以上三科試題以中文形式出卷，皆采用標(biāo)準(zhǔn)化考試方式，試題與答題卡分開，由計(jì)算機(jī)閱卷。

　　4.筆試時(shí)間

　　11月16日　　上午09:00—11:00　　導(dǎo)游服務(wù)技能

　　下午14:00—16:00　　導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)

　　11月17日　　上午09:00—11:00　　導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)考試

　　1.現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點(diǎn)知識(shí)及綜合知識(shí)問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級(jí)水平外語短文閱讀和復(fù)述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導(dǎo)游外語系列叢書。中文類考生每人現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附后)。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)全省導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試管理，保障考試的公平、規(guī)范，2013年對(duì)各市中文及外文類現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)的講解內(nèi)容和講解時(shí)間作了明確要求，具體要求請(qǐng)參閱《2013年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》中的相關(guān)內(nèi)容。現(xiàn)場(chǎng)考試中的景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照手冊(cè)中所列內(nèi)容和要求進(jìn)行考核評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)考試提問以《2013年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》所涉及內(nèi)容為主，景點(diǎn)講解后的相關(guān)景點(diǎn)知識(shí)提問不超出手冊(cè)范圍。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)考試由省旅游局委托各市旅游局(委)組織實(shí)施，各市在考試前須向省局人教處上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)考試方案，經(jīng)審批核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3.各市現(xiàn)場(chǎng)考試的評(píng)委以當(dāng)?shù)卦u(píng)委為主，同時(shí)省局隨機(jī)從全省評(píng)委庫中抽調(diào)評(píng)委參與各地考評(píng)。抽調(diào)評(píng)委的交通、食宿費(fèi)用由省局承擔(dān)，評(píng)委考評(píng)費(fèi)用由各市承擔(dān)。

　　4.省局在各市現(xiàn)場(chǎng)考試期間，將派人巡考，以保證全省考評(píng)的公正和公平。

　　5.為規(guī)范外語現(xiàn)場(chǎng)考試，保證考試質(zhì)量，對(duì)于英語報(bào)考人數(shù)未超過10名，或英語以外其它的外語語種報(bào)考人數(shù)不足5名的地區(qū)，不單獨(dú)開設(shè)外語現(xiàn)場(chǎng)考點(diǎn)，由省局統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點(diǎn)代考，除英語外的其它外語語種考生由省局統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)考試。

　　6.現(xiàn)場(chǎng)考試分為實(shí)地導(dǎo)游和室內(nèi)模擬兩種形式，鼓勵(lì)條件許可的市采取實(shí)地導(dǎo)游的考試形式。南京地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考試采用室內(nèi)模擬形式，但景點(diǎn)講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面，考試具體內(nèi)容和要求請(qǐng)參閱《2013年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》中的相關(guān)說明。

　　7.各市應(yīng)于現(xiàn)場(chǎng)考試結(jié)束后10日內(nèi)將考生成績(jī)上報(bào)省局，不得違規(guī)泄漏。省局在所有考試成績(jī)?cè)u(píng)出后統(tǒng)一向社會(huì)公布。

　　8、各市現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)

　　南京市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為11個(gè)考點(diǎn))：中山陵、明孝陵、靈谷寺A、靈谷寺B、夫子廟A、夫子廟B、南京城垣與中華門城堡、總統(tǒng)府A、總統(tǒng)府B、雨花臺(tái)A、雨花臺(tái)B。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè))：中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟、南京城垣與中華門城堡、總統(tǒng)府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館。

　　蘇州市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(8個(gè)考點(diǎn))：蘇州概況、拙政園、寒山寺、虎丘、網(wǎng)師園、周莊、同里、水上游。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(8個(gè)考點(diǎn)，其中西語7個(gè)考點(diǎn))：蘇州概況、拙政園、寒山寺(西語除外)、虎丘、網(wǎng)師園、周莊、同里、水上游。

　　無錫市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(8個(gè)景點(diǎn)，分為9個(gè)考點(diǎn))：靈山勝境風(fēng)景區(qū)A(靈山大佛)、靈山勝境風(fēng)境區(qū)B(靈山梵宮)、中央電視臺(tái)無錫影視基地三國水滸景區(qū)、太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)、梅園橫山風(fēng)景區(qū)、錫惠園林文物名勝區(qū)、寄暢園、徐霞客故里(霞客故居)、善卷洞。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　常州市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè))：環(huán)球恐龍城、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城遺址、南山竹海、東坡公園。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　鎮(zhèn)江市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè))：金山、焦山、北固山、南山、西津渡街區(qū)、茅山、寶華山。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(3個(gè))：金山、焦山、北固山。

　　揚(yáng)州市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為11個(gè)考點(diǎn))：瘦西湖風(fēng)景區(qū)A、瘦西湖風(fēng)景區(qū)B、大明寺景區(qū)A、大明寺景區(qū)B、個(gè)園A、個(gè)園B、何園A、何園B、漢陵苑、汪氏小苑、揚(yáng)州八怪紀(jì)念館。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　南通市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為10個(gè)考點(diǎn))：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B、南通博物苑A、南通博物苑B、軍山風(fēng)景區(qū)、水繪園風(fēng)景區(qū)、蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館、南通珠算博物館。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(2個(gè)景點(diǎn)，分為4個(gè)考點(diǎn))：狼山A、狼山B、濠河A、濠河B。

　　連云港市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為8個(gè)考點(diǎn))：花果山風(fēng)景區(qū)A、花果山風(fēng)景區(qū)B、連島旅游度假區(qū)、漁灣風(fēng)景區(qū)、孔望山風(fēng)景區(qū)、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山風(fēng)景區(qū)、大伊山風(fēng)景區(qū)。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　徐州市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為8個(gè)考點(diǎn))：漢文化景區(qū)、龜山漢墓景區(qū)、戲馬臺(tái)景區(qū)、徐州博物館、漢畫像石藝術(shù)館、淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔景區(qū)、云龍山(云龍湖)風(fēng)景區(qū)A、云龍山(云龍湖)風(fēng)景區(qū)B。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè))：漢文化景區(qū)、龜山漢墓景區(qū)、戲馬臺(tái)景區(qū)、徐州博物館、漢畫像石藝術(shù)館、淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔景區(qū)、云龍山(云龍湖)風(fēng)景區(qū)。

　　淮安市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(8個(gè))：周恩來紀(jì)念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里、洪澤湖和洪澤湖大堤。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　鹽城市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè))鹽城國家級(jí)珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麋鹿國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、鹽城海鹽歷史文化景區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、新四軍紀(jì)念館、江蘇永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園、鹽城科技館。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(2個(gè))：鹽城國家級(jí)珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麋鹿國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

　　泰州市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為17個(gè)考點(diǎn))：溱湖旅游景區(qū)A、溱湖旅游景區(qū)B、溱湖旅游景區(qū)C、溱湖旅游景區(qū)D、鳳城河風(fēng)景區(qū)A(望海樓景區(qū))、鳳城河風(fēng)景區(qū)B(望海樓景區(qū))、鳳城河風(fēng)景區(qū)C(桃園景區(qū))、光孝律寺A、光孝律寺B、梅蘭芳紀(jì)念館A、梅蘭芳紀(jì)念館B、喬園A、喬園B、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)A、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)B、溱潼古鎮(zhèn)景區(qū)C、鄭板橋故居。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　宿遷市：

　　中文考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)(7個(gè)景點(diǎn)，分為8個(gè)考點(diǎn))：雪楓公園A、雪楓公園B、項(xiàng)王故里、中國楊樹博物館、洪澤湖濕地公園、龍王廟行宮、湖濱公園、駱馬湖旅游度假區(qū)。

　　外語考生現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)：同中文類。

　　(三)打印準(zhǔn)考證時(shí)間：考生可于2013年11月5日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”打印準(zhǔn)考證。

　　(四)合格標(biāo)準(zhǔn)

　　今年的筆試合格分?jǐn)?shù)線將根據(jù)考試情況劃定。凡筆試成績(jī)達(dá)合格分?jǐn)?shù)線，并且面試成績(jī)60分以上者(含60分)為考試通過。未通過考試的考生成績(jī)將不再保留，亦不予補(bǔ)考。

　　(五)加分標(biāo)準(zhǔn)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我省外語導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊(duì)伍，不斷開拓我省國際旅游市場(chǎng)，2013年全省導(dǎo)游考試對(duì)英語、日語以外的外語小語種報(bào)考人員，符合下列條件，筆試成績(jī)給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1.朝鮮族人，報(bào)考韓語導(dǎo)游，筆試合計(jì)成績(jī)加10分;

　　2.小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報(bào)考所學(xué)語種，筆試合計(jì)成績(jī)加10分;

　　3.具有所報(bào)考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計(jì)成績(jī)加20分。

　　符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計(jì)加分。

　　(六)成績(jī)公布及發(fā)證

　　2014年2月上中旬公布考試成績(jī)，成績(jī)合格者于2014年3月中旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》，并由各市旅游局(委)旅游行業(yè)部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。

　　五、考試用書

　　1.考試用書：

　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，中國旅游出版社2013年6月第14次印刷，24元/本;

　　《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2013年6月第15次印刷，22元/本;

　　《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，江蘇人民出版社2013年5月第1次印刷，24元/本;

　　《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點(diǎn)導(dǎo)游詞》(上、下冊(cè))，中國旅游出版社2013年6月第5次印刷，70元/套;

　　以上所列考試用書，《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》今年進(jìn)行了修訂改版，《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》今年增加了“旅游法”和“十八大”相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)考生購買2013年印刷版次的教材;《導(dǎo)游服務(wù)技能》和《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點(diǎn)導(dǎo)游詞》(上、下冊(cè))去年已作修訂，今年未有調(diào)整，考生可購買2012年5月及以后印刷版次的教材。

　　2.參考資料：

　　《2013年導(dǎo)游資格考試大綱》，6元/本;

　　《2013年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》，18元/本。

　　以上書籍考生可到當(dāng)?shù)芈糜尉仲徺I，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店(中山北路255號(hào))購書，或于現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)期間至報(bào)名點(diǎn)購書。

　　六、考試費(fèi)用

　　報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場(chǎng)考試120元/人，共計(jì)310元。增考和異地?fù)Q證考生按130元/人收取。

　　江蘇省旅游局

　　二〇一三年七月二十六日