1. 獲得導游人員資格證書多長時間后能夠成為初級導游員?

一年。

2. 導游講解時間占整個旅途時間的多少為最佳?

60%--70%。

3. 為防止漏接，導游員至少應提前多長時間到達接站地點?

半小時。

4. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國內航班應提前多長時間到達機場?

90分鐘。

5. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國際航班應提前多長時間到達機場?

120分鐘。

6. 為保證旅客準時到達離站地點，乘火車或輪船應提前多長時間到達機場?

60分鐘。

7. 導游人員是否要為旅游者代為保管證件?

不要。

8. 在離站當日，是否安排旅游團到地域復雜、偏遠的景點參觀游覽，安排自由活動 或購物?為什么?

不能，為了防止誤機(車船)事故的發生。

9. 如旅客要求換餐，應在用餐前幾小時前提出，地陪與餐廳聯系盡力滿足?

3小時。

10. 什么是OK票?

已經訂妥日期、航班和機座的機票。

11. 導游人員按職業性質分為幾類?

專職導游 兼職導游。

12. 旅游者要求延長旅游期，如需要延長簽證，導游人員原則上應怎樣做?

婉言拒絕。

13. 站臺票當日使用幾次有效?

1次。

14. 旅游者要求導游人員向有關部門或親友轉遞物品、信件，導游員應怎樣做?

婉言拒絕，讓旅游者自己辦理。

15. 遇到交通事故，導游員首先應做的是什么?

立即組織搶救。