46.在陪同游覽中領隊應注意哪些問題?

注意旅游者的動向，防止各種事故的發生;出現事故和問題時，應與接待社密切配合進行妥善處理，消除不良影響。

47.在旅游結束后，領隊的后續工作有哪些?

回收征求意見表;填寫《領隊小結》，整理有關材料;結清所有賬目，歸還所借物品;協助領導處理遺留問題。

48.全陪上團前應做好哪些必要的物質準備工作?

攜帶必要證件(本人身份證、導游證、邊際通行證);結算所需單據和費用(撥款結算單、支票、旅差費等);旅游接待計劃，日程表，旅游宣傳品，行李卡，徽記，全陪日志等。

49.全陪上團前應及時充實哪些相關知識?

客源國(地區)知識;景區、景點專題知識。

50.全陪的歡迎辭應包括哪些內容?

表示歡迎，自我介紹(包括司機，地陪);表達竭誠服務的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。

51.地陪在接團前的準備工作有哪些?

熟悉接待計劃，落實接待事宜，準備相關物質，準備語言知識，修飾自身形象，做好心理準備。

52.地陪在準備工作中應落實哪些接待事宜?

核對活動日程，落實旅游車輛，落實住房用餐，落實行李運送，熟悉有關景點，掌握聯絡電話，提前聯系全陪。

53.上團前地陪應做好哪些相關的物質準備?

領取必要的票證、表格(景點門票結算單、餐飲結算單等);備齊上團必需證件、物品(胸卡、導游證、導游旗等)。

54.導游人員在自己形象方面要注意什么?

著裝整潔大方自然，化妝戴飾適度，佩戴胸卡。

55.地陪在團隊抵達前應做好哪些工作?

確認旅游團所乘交通工具抵達的準確時間;與旅游車司機取得聯系;再次核實旅游團抵達準確時間;與行李員取得聯系;接待站標志迎候旅游團。

56.團隊抵達后，地陪應做好哪些服務工作?

認找旅游團，核實實到人數，集中清點行李，集合登車。

57.集合登車時地陪應該做好哪些工作?

首先提醒游客帶齊隨身物品;引導旅游者前往登車處;游客上車時，地陪恭候在車門旁，協助游客上車;全體游客上車坐穩后，檢查行李架上物品是否牢固、安全;禮貌的清點人數后，確認沒有問題后，請司機開車。

58.在赴飯店途中，地陪要做好哪幾項工作?

致歡迎辭，調整時間，沿途導游，下車前宣布集合時間、地點。

59.歡迎辭的主要內容有哪些?

代表接待社、本人、司機歡迎游客光臨;介紹自己姓名、旅行社;介紹司機技術，工作年限(駕齡);表達竭誠服務的愿望;祝愿游客游覽順利，愉快。

60.地陪在首次沿途導游中應介紹哪些方面的內容?

本地和沿途主要風光，當地風情，下榻飯店的基本情況。