導游業務模擬試題及答案（58）

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【多選題】為預防誤機(車、船)事故的發生，導游人員應做好的工作有(　)。

A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作

B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽

C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動

D.提前做好發生誤機事故的彌補措施

E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團按規定時間到達離站地點

【多選題】游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加，地陪(　)。

A.應予以婉拒

B.可視自己情況而定

C.若不愿參加，可予以婉拒

D.若參加，應注意適度

E.無陪舞義務

【多選題】在核對接待計劃和商定節目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應采取的措施是( )。

A.一般應予以婉拒，并說明我方不便單方面不執行合同

B.一般應予以滿足和適當照顧、

C.及時向旅行社有關部門反映，對合理且有可能的項目應盡力予以安排

D.需要增加費用的項目，要事先向領隊和旅游者講明，按標準收取費用

E.對確有困難無法滿足的要求，要詳細解釋，耐心說服

【多選題】導游服務集體通常由(　)組成。

A.全陪導游人員

B.地陪導游人員

C.旅游團領隊

D.景點講解員

E.旅游車司機

【多選題】旅游團抵達接站地點，地陪在接到旅游團后，必須認真做好(　　)。

A.核實旅游團行程

B.幫助游客檢查落實行李事宜

C.帶領游客上車

D.幫助游客提拿貴重行李

E.核實人數

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