導游業務模擬試題及答案（44）

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【單選題】如果健康的旅游者希望能在客房用餐，導游員應(　　)。

A.讓游客自行處理

B.婉言勸阻

C.滿足其要求，但必須告知服務費自理

D.無條件將飯菜端到旅游者房間

【單選題】導游人員要帶好旅游團，必須增強團內旅游者的內聚力，促成其(　　)。

A.順從行為

B.從眾行為

C.自覺行為

D.自由行為

【單選題】在導游過程中既可以調節情緒、擺脫困境、融洽關系，又能寓教于樂的是(　　)。

A.微笑

B.幽默

C.講解

D.宣傳

【單選題】旅游團在某飯店入住后，有個別游客提出想住更高標準的客房，經了解飯店還有些空余的更高標準的房間，這時導游人員應該(　　)。

A.讓游客自行與店方聯系

B.婉言勸阻

C.請領隊在內部調配，無法滿足時，應做好耐心解釋工作

D.可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

【單選題】對于非正常死亡的旅游者，應由(　　)出具《死亡鑒定書》。

A.當地人民政府

B.當地旅游行政管理部門

C.當地公安或司法部門的法醫

D.當地公安派出所

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